विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है। क्या करना है?
यदि विंडोज एक्सप्लोरर काम करना बंद कर देता है, तो सिस्टम में कहीं न कहीं कोई त्रुटि है। इस व्यावहारिक टिप में, हम आपको विंडोज एक्सप्लोरर को फिर से काम करने के लिए कुछ ट्रिक्स देंगे।
विंडोज एक्सप्लोरर काम नहीं करता है: शॉर्टकट के माध्यम से पुनरारंभ करें
सबसे पहले, आपको Windows Explorer को पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए:
- ऐसा करने के लिए, एक साथ [विंडोज] + [आर] कीज़ दबाएं।
- फिर आपको "एक्सप्लोरर" दर्ज करना होगा और [एन्टर] के साथ पुष्टि करनी होगी।
- यदि एक नई एक्सप्लोरर विंडो नहीं खुलती है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अद्यतन हार्डवेयर ड्राइवर
आउटडेटेड या दूषित हार्डवेयर ड्राइवर Windows Explorer को काम करना बंद कर सकते हैं। इसलिए, जांचें कि आपके हार्डवेयर जैसे ग्राफिक्स कार्ड या साउंड अभी भी अपडेट हैं या नहीं। यदि नहीं, तो आपको इसे अपडेट करना चाहिए। आप यहां विंडोज 7 के तहत ड्राइवर को अपडेट करने के लिए क्या कदम उठा सकते हैं, यह पता कर सकते हैं।
2. विंडोज पर सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
मिसिंग या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइल्स भी विंडोज एक्सप्लोरर को काम करना बंद कर सकती हैं। आप इस तरह की फाइलों के लिए अपने पीसी को जांचने के लिए सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इस प्रकार आगे बढ़ें:
- स्टार्ट पर क्लिक करें। खोज बॉक्स में "cmd" दर्ज करें।
- "Cmd" पर राइट क्लिक करें और "Run as admin" चुनें। यदि आप उस खाते से लॉग इन हैं, जिसमें व्यवस्थापक अधिकार नहीं हैं, तो आपको संबंधित पासवर्ड दर्ज करना होगा। "हां" के साथ विंडोज संदेश की पुष्टि करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट (cmd) पर, टाइप करें: sfc / scannow। दर्ज करें की पुष्टि करें।
- स्कैन में कुछ समय लगता है। यदि कोई त्रुटि पाई जाती है, तो आपको त्रुटि को ठीक करने के लिए विंडोज इंस्टॉलेशन सीडी डालने के लिए कहा जा सकता है।
- सिस्टम फ़ाइल चेकर के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft पृष्ठ देखें।
3. वायरस और मैलवेयर के लिए अपने पीसी की जाँच करें
दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर जैसे वायरस या मैलवेयर आपके कंप्यूटर के कामकाज को प्रभावित कर सकते हैं और त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित नहीं है, अपने एंटीवायरस के साथ स्कैन चलाएं। स्पायवेयर और मालवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करने के लिए एक निशुल्क प्रोग्राम "स्पायबोट - सर्च एंड नष्ट" है।
4. पीसी को सेफ मोड में शुरू करें
यदि पिछले चरण विफल होते हैं, तो आप अपने पीसी को सुरक्षित मोड में शुरू कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आप यहां त्रुटि को पुन: उत्पन्न कर सकते हैं। यहां सुरक्षित मोड में अपना कंप्यूटर शुरू करने का तरीका जानें। यदि सुरक्षित मोड में त्रुटि नहीं होती है, तो एक साफ पुनरारंभ आपकी मदद कर सकता है। आप अधिक जानकारी यहाँ पा सकते हैं।
5. एक सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आप नहीं जानते कि आगे क्या करना है, तो आप अपने विंडोज सिस्टम को पहले के समय में रीसेट कर सकते हैं। एक समय चुनें जब समस्या अभी तक उत्पन्न नहीं हुई है। सिस्टम रिस्टोर करने का तरीका यहां जानें। सिस्टम रिस्टोर करने से पहले, आपको सुरक्षा के लिए अपनी सबसे महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना चाहिए!
यह व्यावहारिक टिप विंडोज 7 से संबंधित है।