ज़ालैंडो पैकेज नहीं आता है - आप ऐसा कर सकते हैं
ज़ालैंडो से ऑर्डर किए गए नए नए कपड़े और पैकेज नहीं आता है? एक महिला या पुरुष निराशा कर सकता है। इस व्यावहारिक टिप में, हम आपको बताएंगे कि आपको इस मामले में क्या करना चाहिए।
आप ऐसा कर सकते हैं यदि आपका ज़ालैंडो पैकेज नहीं आता है
ज़ालैंडो ऑनलाइन दुकान जर्मनी के भीतर अपने पार्सल भेजती है, डॉयचे पोस्ट की पार्सल सेवा।
- जैसे ही ज़ालैंडो को रास्ते में आपका पैकेज मिला है, आपको ऑनलाइन दुकान से एक ईमेल प्राप्त होगा। यह आपको बताता है कि आपका ज़ालैंडो पैकेज कब डीएचएल को भेजा गया था और कब आने की उम्मीद है। इस संदर्भ में सबसे महत्वपूर्ण बात पैकेज ट्रैकिंग नंबर है, जो ऑनलाइन दुकान आपको मेल में बताती है।
- इस पार्सल ट्रैकिंग नंबर के साथ, आप आसानी से डीएचएल ट्रैकिंग पेज पर ऑनलाइन अपने ज़ालैंडो पार्सल के टॉवर को ट्रैक कर सकते हैं।
- कभी-कभी आप डीएचएल सिस्टम में दर्ज होने से पहले पैकेज नंबर प्राप्त करेंगे। उस स्थिति में, फिर से प्रयास करने से पहले कुछ घंटे प्रतीक्षा करें।
- कभी-कभी ऐसा होता है कि पैकेज पहले ही एक पड़ोसी को वितरित किया जा चुका है जो अभी तक आप तक नहीं पहुंचा है। आप डीएचएल पार्सल ट्रैकिंग पेज पर ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके भी इसे देख सकते हैं।
- यदि पार्सल सेवा द्वारा पार्सल ट्रैकिंग आपकी मदद नहीं करती है, तो ज़ालैंडो ग्राहक सेवा से संपर्क करें। फिर सेवा दल आपके लिए शोध करेगा। फिर आपको अपेक्षाकृत कम समय में पता चल जाएगा कि क्या आपको जल्द ही पैकेज मिलेगा।
- आप सोमवार से रविवार तक सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच मुफ्त टेलीफोन नंबर 0800 - 240 10 20 पर या ईमेल पते पर ज़ालैंडो की ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं।
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यदि आपने अपना पैकेज ठीक से प्राप्त कर लिया है, लेकिन आप मूल रूप से जितना सोचा था, उतनी सामग्री आपको पसंद नहीं है, तो आपको पढ़ना चाहिए। अगले लेख में हम आपको ज़ालैंडो में सही विनिमय के लिए कुछ सुझाव देंगे।