XBOX लाइव सपोर्ट: हॉटलाइन और सभी संपर्क विवरण
यदि आपके पास XBOX लाइव के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप नि: शुल्क समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। आप यह पता लगा सकते हैं कि यह कैसे काम करता है और हमारे अप-टू-डेट अवलोकन में एक क्लासिक हॉटलाइन है या नहीं।
XBOX लाइव संपर्क विवरण: समर्थन के लिए हॉटलाइन और कं
XBOX लाइव के साथ, समर्थन करने के लिए संपर्क अन्य निर्माताओं की तुलना में थोड़ा अलग है। यहां कोई फोन नंबर या ईमेल पता नहीं है जिसे आप किसी भी समय संपर्क कर सकते हैं।
- इसके बजाय, आपको इस Microsoft सहायता वेबसाइट को खोलने की आवश्यकता है।
- फिर उस उत्पाद का चयन करें जिसमें आपकी XBOX लाइव समस्या है।
- अब कई श्रेणियों में से अपनी समस्या का सबसे उपयुक्त विवरण चुनें और उस पर क्लिक करें।
- अनुभाग में "क्या आपने पहले ही इस समाधान की कोशिश की है?" अब आप सबसे आम समस्याओं के लिए कुछ समाधान पा सकते हैं। यदि वह आपके प्रश्न का उत्तर नहीं देता है, तो "संपर्क विधि चुनें" खंड तक स्क्रॉल करें।
- यहां आप विभिन्न संपर्क विकल्पों के बीच चयन कर सकते हैं। ध्यान दें कि चयनित विवरण के आधार पर संपर्क विवरण की संख्या भिन्न हो सकती है।
XBOX लाइव: एक नज़र में सभी संपर्क विकल्प
एक बार जब आप उपरोक्त चरण पूरा कर लेते हैं, तो आप अधिकतम चार संपर्क विकल्प चुन सकते हैं:
- Twitter: Twitter पर जाने के लिए "कलरव" बटन पर क्लिक करें। वहां आप अपना प्रश्न अंग्रेजी में "@xboxsupport" पर भेज सकते हैं। सुबह 6 बजे से आधी रात के बीच आपको आमतौर पर कुछ ही मिनटों में जवाब मिल जाएगा।
- समुदाय: कई विषयों के लिए, आप समुदाय मंच को सीधे भी खोज सकते हैं या समुदाय के स्वयंसेवक सदस्य से चैट भी कर सकते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि ये केवल अन्य खिलाड़ी हैं न कि Microsoft कर्मचारी।
- हॉटलाइन: वैकल्पिक रूप से, आप XBOX समर्थन से कॉल का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको XBOX लाइव के साथ एक खाते की आवश्यकता है। लॉग इन करने के बाद, आप अपनी समस्या का वर्णन कर सकते हैं और अपना फोन नंबर प्रदान कर सकते हैं। फिर आपको पता चलेगा कि आपको कितने समय तक कॉल का इंतजार करना है।
- चैट: अंत में, आप XBOX समर्थन के साथ चैट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने एक्सबीओएक्स लाइव अकाउंट के साथ लॉग इन करें, अपनी समस्या का वर्णन करें और कर्मचारी से जवाब की प्रतीक्षा करें। यह आमतौर पर केवल कुछ मिनट लगते हैं।
XBOX लाइव: हर कोई इसे करता है - XBOX लाइव का गुप्त गेम प्रकार
हम आपको एक अन्य लेख में दिखाएंगे कि बिना समर्थन के XBOX लाइव में अपनी सदस्यता कैसे बढ़ाएं।