विंडोज फोन मान्यता प्राप्त नहीं है - आप ऐसा कर सकते हैं
यदि आपका विंडोज फोन कंप्यूटर द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है, तो इसके विभिन्न कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, केबल दोषपूर्ण हो सकता है, एक ड्राइवर सही तरीके से स्थापित नहीं हो सकता है, या स्मार्टफोन पर सॉफ़्टवेयर के साथ कुछ गलत हो सकता है। हमारी व्यावहारिक टिप में, हम आपको दिखाएंगे कि समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
विंडोज फोन और कंप्यूटर के बीच यूएसबी कनेक्शन की जांच करें
सेल फोन की पहचान नहीं होने का एक संभावित कारण दोषपूर्ण यूएसबी केबल या दोषपूर्ण यूएसबी कनेक्शन हो सकता है।
- टूटी हुई केबल या ढीले कनेक्शन को हटाने के लिए एक और USB केबल आज़माएं।
- विंडोज फोन पर यूएसबी सॉकेट को साफ करें। यह संपीड़ित हवा के साथ सबसे अच्छा काम करता है। आप टूथपिक के साथ धूल और गंदगी को भी ध्यान से हटा सकते हैं।
- कंप्यूटर पर एक अन्य यूएसबी पोर्ट का भी परीक्षण करें या यह सुनिश्चित करने के लिए डिवाइस को किसी अन्य पीसी से कनेक्ट करें कि पीसी के साथ कोई समस्या नहीं है।
कंप्यूटर विंडोज फोन - डिवाइस रिस्टार्ट को मान्यता नहीं देता है
एक सरल पुनरारंभ अक्सर इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ समस्याओं को हल करने में मदद करता है।
- अपने विंडोज फोन को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और इसे पुनरारंभ करें।
- पीसी को भी पुनरारंभ करें और फिर सेल फोन को फिर से कनेक्ट करें।
विंडोज फोन: अपडेट सॉफ्टवेयर
जांचें कि क्या नवीनतम सॉफ्टवेयर आपके विंडोज फोन पर इंस्टॉल किया गया है और अन्यथा अपडेट किया गया है या नहीं।
- एप्लिकेशन सूची में "सेटिंग" पर टैप करें और आइटम "हैंडयूपडेट" चुनें।
- नया सॉफ़्टवेयर उपलब्ध है या नहीं यह जाँचने के लिए "अपडेट के लिए जाँच करें" बटन का उपयोग करें।
- यदि कोई अपडेट पाया जाता है, तो इसे स्थापित करने के लिए डिवाइस के निर्देशों का पालन करें।
- फिर दोबारा कनेक्ट करने का प्रयास करें।
विंडोज फोन कनेक्ट करें: ड्राइवर अपडेट करें
यदि यूएसबी केबल, मोबाइल फोन और पीसी पर यूएसबी सॉकेट बरकरार है, तो विंडोज फोन डिवाइस मैनेजर में प्रदर्शित होता है। आपको समस्या को ठीक करने के लिए ड्राइवरों को अपडेट करना चाहिए।
- डिवाइस मैनेजर खोलें। ऐसा करने के लिए, खोज फ़ंक्शन में "डिवाइस प्रबंधक" टाइप करें। विंडोज 7 में आपको यह स्टार्ट मेनू में मिलेगा, विंडोज 8 में आप सीधे खोज पृष्ठ पर खोज क्वेरी में टाइप कर सकते हैं। खोज परिणाम "डिवाइस प्रबंधक" पर क्लिक करें।
- आपका विंडोज फोन "पोर्टेबल डिवाइसेस" के तहत सूचीबद्ध होना चाहिए। यदि यह ठीक से काम नहीं करता है, तो यह "अन्य उपकरणों" के तहत "अज्ञात डिवाइस" या "यूएसबी डिवाइस" के रूप में भी दिखाई दे सकता है।
- डिवाइस पर राइट क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" चुनें।
- पुष्टि करें कि आप डिवाइस ड्राइवरों को निकालना चाहते हैं।
- फिर पीसी से अपने विंडोज फोन को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। नवीनतम ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित किया जाना चाहिए।
विंडोज फोन मान्यता प्राप्त नहीं है: डिवाइस को रीसेट करें
कनेक्शन समस्या को हल करने का अंतिम तरीका विंडोज फोन को रीसेट करना है।
- सबसे पहले अपने डेटा को बैकअप में सेव करें।
- फिर अपने सेल फोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।
- फोन को फिर से पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
पीसी अभी भी विंडोज फोन - मरम्मत के मामले में पहचान नहीं करता है
यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो संभवतः आपके मोबाइल फोन के यूएसबी पोर्ट में कोई खराबी है।
- यह दोष वारंटी अवधि के भीतर नि: शुल्क मरम्मत किया जाएगा। अगले चरणों को स्पष्ट करने के लिए निर्माता से संपर्क करें।
- यदि वारंटी अवधि समाप्त हो गई है, तो आप एक ऑनलाइन मरम्मत प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।
- अपने डिवाइस में भेजने से पहले, आपको डेटा का बैकअप लेना चाहिए और इसे पूरी तरह से रीसेट करना चाहिए।
एक अन्य व्यावहारिक टिप में, हम आपको विंडोज फोन 8.1 में सभी नए कार्य दिखाएंगे।