AppleCare क्या है? बस समझाया गया
जब आप उन्हें खरीदते हैं तो Apple उत्पाद एक साल की AppleCare वारंटी के साथ आते हैं। यह अक्सर स्पष्ट नहीं होता है कि यह क्या है। इस व्यावहारिक टिप में, हम बताते हैं कि AppleCare के पीछे क्या है और कैसे Apple वारंटी वैधानिक वारंटी से अलग है।
AppleCare और वारंटी - क्या अंतर है?
जब आप Apple डिवाइस खरीदते हैं, तो आपको खरीद की तारीख से एक साल के लिए AppleCare वारंटी मिलती है। इसके अलावा, दो साल की वैधानिक वारंटी लागू होती है।
- AppleCare के साथ, आप Apple सेवा द्वारा आसानी से मरम्मत किए गए दोषों से मुक्त हो सकते हैं। यदि यह संभव नहीं है, तो आपको एक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त होगा। यह उन दोषों पर भी लागू होता है जो केवल खरीद के बाद दिखाई देते हैं।
- AppleCare के अलावा वैधानिक दो साल की वारंटी लागू होती है। अंतर यह है कि वारंटी केवल उन दोषों को कवर करती है जो खरीद से पहले मौजूद हैं।
- Apple एक स्वैच्छिक अतिरिक्त सेवा लाता है, जो पहली नज़र में उपभोक्ता-अनुकूल प्रतीत होती है, लेकिन पहले वर्ष के बाद यह साबित करना अक्सर मुश्किल होता है कि खरीद से पहले या बाद में दोष उत्पन्न हुए या नहीं।
- अन्य डीलर, जैसे कि Microsoft, आमतौर पर दो साल की वारंटी देते हैं। इस तरह की गारंटी स्वैच्छिक है और सिद्धांत में AppleCare के समान है।
- Apple आपको केवल एक साल की वारंटी देता है, जबकि अन्य खुदरा विक्रेता दो साल की वारंटी देते हैं।
- हालाँकि, ऐसे दोष हैं जिन्हें AppleCare और स्मार्टफोन, टैबलेट और कंप्यूटर के लिए अन्य गारंटी से बाहर रखा गया है। इसमें पानी की क्षति और प्रदर्शन क्षति शामिल है। आप Apple पर इस तरह के नुकसान को AppleCare + या AppleCare सुरक्षा योजना में भुगतान किए गए अपग्रेड के साथ वापस कर सकते हैं।
- एक और व्यावहारिक टिप में, हम गारंटी और वारंटी के बीच के अंतर को अधिक विस्तार से बताएंगे।
AppleCare + और AppleCare सुरक्षा योजना
AppleCare प्रोटेक्शन प्लान तीन साल तक की वारंटी देता है। संरक्षण योजना को खरीद के एक साल बाद, यानी AppleCare के कार्यकाल के दौरान पूरा नहीं किया जाना चाहिए। AppleCare सुरक्षा योजना iPhone, iPad और iPod को छोड़कर सभी उपकरणों के लिए उपलब्ध है। AppleCare + इन उपकरणों के लिए उपलब्ध है।
- एक और व्यावहारिक टिप में, हम बताते हैं कि वास्तव में AppleCare सुरक्षा योजना में क्या है और किसके लिए खरीदारी सार्थक है।
- AppleCare + के साथ आप वारंटी को दो साल तक बढ़ा सकते हैं। खास बात यह है कि पानी की क्षति या टूटे हुए डिस्प्ले जैसे स्व-स्फूर्त क्षति के मामले में भी, कटौती योग्य (iPad 49 यूरो, iPhone 69 यूरो, iPod 29 यूरो) के लिए डिवाइस का दो बार तक आदान-प्रदान किया जा सकता है।
- AppleCare + आपके Apple डिवाइस के लिए एक प्रकार का बीमा है। हालांकि, इसमें चोरी या नुकसान शामिल नहीं है।
- आप AppleCare + को खरीदने के 30 दिन बाद तक पूरा कर सकते हैं। IPhone, iPad और iPod के लिए बीमा उपलब्ध है।
- आप Apple से सीधे Apple केयर एक्सटेंशन की कीमतों और दायरे के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।