टोनबॉक्स काम नहीं करता है - आप ऐसा कर सकते हैं
यदि आपका टोनबॉक्स काम नहीं करता है, तो आपको समाधान खोजने के लिए त्रुटि को और कम करने का प्रयास करना चाहिए। हम बताते हैं कि आप इसके लिए क्या कर सकते हैं।
टोनबॉक्स काम नहीं करता है - त्रुटियों को बाहर करें
द टोनबॉक्स बच्चों के लिए एक ऑडियो क्यूब है। यदि कोई समस्या है, तो आप हमेशा ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। हम आपको बताएंगे कि अग्रिम में क्या जांचना है।
- सुनिश्चित करें कि टोनबॉक्स बॉक्स चार्जिंग स्टेशन से ठीक से जुड़ा हुआ है और चार्ज भी है। बॉक्स को पूरी तरह से लोड करने में लगभग 3 घंटे लगते हैं। हालाँकि, ऐसा कोई डिस्प्ले नहीं है जो आपको बॉक्स की वर्तमान स्थिति दिखाता हो। एक स्थिर नारंगी प्रकाश कम बैटरी स्तर को इंगित करता है।
- संभावित समस्याएं WLAN, टोनिबॉक्स-आईडी या उदा। B. बैटरी ही। यदि बॉक्स को अभी भी स्विच किया जा सकता है, तो तथाकथित कोड शब्दों का उपयोग करके त्रुटियों का संकेत दिया जाता है। यदि डिवाइस "हेजहोग" लगता है, उदाहरण के लिए, यह राउटर के साथ एक समस्या को इंगित करता है। "हाथी" इंगित करता है कि टोनहीबॉक्स में संग्रहीत WLAN पासवर्ड अब मेल नहीं खाता है। टोन 9 के समर्थन क्षेत्र (त्रुटि संदेश) में विभिन्न कोड शब्दों का विस्तार से वर्णन किया गया है।
- यदि संदेह है, तो बॉक्स को पूरी तरह से रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, चार्जिंग स्टेशन को कनेक्ट करें। अपने कानों के साथ बॉक्स को नीचे करें। बीप सुनते ही दोनों कानों को 10 सेकंड तक दबाएं और टोनबॉक्स बंद हो जाता है। टोनबॉक्स फिर से डिलीवरी स्थिति में है और इसे फिर से सेट किया जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, संक्षिप्त रूप से बॉक्स को चार्जर से हटा दें और फिर इसे फिर से कनेक्ट करें। वक्ता की ओर से एक छोटा अभिवादन आना चाहिए।
- आप आधिकारिक टोन वेबसाइट के माध्यम से या +49 (0) 211-737 10 100 पर फोन के जरिए ग्राहक सहायता तक पहुंच सकते हैं। टोनि केवल वैधानिक वारंटी प्रदान करता है। आपकी टोनबॉक्स आईडी तैयार है।
हम आपको दिखाएंगे कि अगले लेख में अपने टोनबॉक्स को वाईफाई से कैसे जोड़ा जाए।