स्काइप वेबकेम काम नहीं करता है: यह इसके कारण हो सकता है
यदि Skype में वीडियो कॉल के दौरान कैमरा काम नहीं करता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं। हम सबसे आम समस्याओं और उनके समाधान प्रस्तुत करते हैं।
Skype पर वेबकैम का उपयोग करें और बदलें
इससे पहले कि आप गहरी समस्याओं की तह में जाएं, सुनिश्चित करें कि सही वेबकैम चुना गया है:
- Skype खोलें और किसी भी संपर्क पर क्लिक करें।
- कॉल बटन के बगल में कनेक्शन प्रतीक पर क्लिक करें (चित्र देखें)।
- "वेब कैमरा" टैब का चयन करें और सूची में (यदि उपलब्ध हो) एक छवि प्रदर्शित करने वाला दूसरा वेब कैमरा।
- यदि चित्र अभी भी दिखाई नहीं दे रहा है, तो अगले पैराग्राफ में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Skype वेबकैम काम नहीं कर रहा है, तो अधिक समस्या निवारण
- ऑपरेशन: स्काइप शायद वेबकैम को एक्सेस करने में सक्षम नहीं हो सकता क्योंकि यह अभी भी दूसरे प्रोग्राम द्वारा उपयोग किया जा रहा है। इसे बंद करें। यदि एक दीपक चमकता है या वेबकैम के बगल में रोशनी करता है, तो यह आमतौर पर एक संकेत है कि यह पहले से ही उपयोग में है।
- फ़ंक्शन की जाँच करें: जांचें कि क्या वेबकैम केवल Skype के साथ काम नहीं करता है या क्या समस्या कैमरे के साथ ही है। आपके कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर या चैट रूम का उपयोग करें। विंडोज 8 उपयोगकर्ता कैमरा ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
- अपडेट स्काइप: स्काइप के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें या प्रोग्राम के भीतर अपडेट फ़ंक्शन का उपयोग करें। इस तरह की समस्याएं विशेष रूप से बहुत पुराने संस्करणों के मामले में हो सकती हैं।
- अपडेट ड्राइवर: यदि आपका वेबकैम स्काइप के बाहर काम नहीं करता है, तो आपको ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए। आप इसे निर्माता के होमपेज पर या डिवाइस मैनेजर के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं। आप पढ़ सकते हैं कि इस चित्र गैलरी में उत्तरार्द्ध कैसे काम करता है।
- विंडोज अपडेट: वेबकैम के लिए ड्राइवर अक्सर विंडोज अपडेट के माध्यम से प्रदान किए जाते हैं। इसलिए, हमेशा नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें।
- रीइंस्टॉल करें: अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो यह आमतौर पर स्काइप के बाद एक पूर्ण विस्थापन और बाद में पुनर्स्थापना करता है। आप यहां इंस्टॉलर डाउनलोड कर सकते हैं।