स्काइप: पंजीकरण संभव नहीं - इसका कारण हो सकता है
निम्नलिखित व्यावहारिक टिप में, हम आपको बताएंगे कि क्या कारण हो सकते हैं कि स्काइप के साथ पंजीकरण संभव नहीं है।
Skype पंजीकरण संभव नहीं: इसका कारण हो सकता है
Skype पंजीकरण कार्य न करने के कई कारण हो सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि आप सही Skype नाम और पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप केवल उस ई-मेल पते को जानते हैं जिसके साथ आपने पंजीकरण किया था, तो लॉगिन विंडो में संबंधित विकल्प का उपयोग करके यदि आवश्यक हो तो अपना पासवर्ड बदल दें।
- सुनिश्चित करें कि आपने फेसबुक या Microsoft खाते का उपयोग करके पंजीकरण नहीं कराया होगा। यहां पासवर्ड रीसेट करना भी संभव है।
- जांचें कि क्या इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है। सभी चल रहे एप्लिकेशन बंद करें और, यदि आवश्यक हो, तो चल रहे डाउनलोड को समाप्त करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर के पोर्ट खुले हैं। अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग को अपडेट करें यदि 1024 (अनुशंसित) या पोर्ट 80 और 443 से सभी लक्ष्य पोर्ट प्रतिबंधित हैं।
- जांचें कि आपका कंप्यूटर न्यूनतम Skype आवश्यकताओं को पूरा करता है। ये हैं: विंडोज एक्सपी - सर्विस पैक 3; विंडोज विस्टा या विंडोज 7 (32 और 64 बिट संस्करण समर्थित हैं), विंडोज 8; प्रोसेसर: कम से कम 1 गीगाहर्ट्ज; रैम: कम से कम 256 एमबी; अतिरिक्त सॉफ्टवेयर: संस्करण 9.0 से DirectX। लिनक्स और मैक के लिए आवश्यकताओं को इस वेबसाइट पर पाया जा सकता है।
- इसके अलावा, Skype से साइन आउट करें और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोग्राम को पुनरारंभ करें कि Skype पंजीकरण आपके कंप्यूटर द्वारा पहले से गलत तरीके से स्वीकार नहीं किया गया है।
- जांचें कि सही प्रॉक्सी सेटिंग उपलब्ध हैं।
- यदि संदेह है, तो Skype को फिर से इंस्टॉल करना भी मदद कर सकता है। Skype को पहले से ही अनइंस्टॉल कर दें।
- Skype को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ।
केवल एक नीली स्क्रीन दिखाई गई है
यदि आपको लॉगिन विंडो भी नहीं मिलती है, लेकिन लॉगिन फ़ंक्शन के बिना एक ब्लू स्काइप स्क्रीन प्राप्त करें, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:
- Internet Explorer या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र की सेटिंग रीसेट करें।
- एक लॉग फ़ाइल बनाएं और इसे ग्राहक सहायता पर भेजें।
- डेस्कटॉप पर एक स्काइप शॉर्टकट बनाएं और "C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe" तत्व के स्थान के लिए "लेगैस्लेगिन" दर्ज करें। (64-बिट सिस्टम के लिए "C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin)। अंत में, अपने उपयोगकर्ता डेटा के साथ लिंक का उपयोग करके पंजीकरण करने का प्रयास करें।
- पहले से जांच लें कि आपके पास नवीनतम विंडोज सर्विस पैकेज, आपके ब्राउज़र का नवीनतम संस्करण और स्काइप इंस्टॉल है।
यदि आप Skype में संदेश भेजने में समस्या रखते हैं, तो एक अन्य व्यावहारिक टिप में, हम आपकी मदद करेंगे।