स्काई गो समस्या: कोई प्राधिकरण नहीं - क्या करना है?
यदि आपको स्काई गो में कोई समस्या है और "अनधिकृत" त्रुटि मिलती है, तो हम आपको दिखाएंगे कि क्या करें।
इसलिए, स्काई गो के साथ प्राधिकरण संभव नहीं है
यदि आप स्काई गो के साथ अपने डिवाइस को अधिकृत नहीं कर सकते हैं, तो इसका कारण संभवतः आपके पिछले प्राधिकरणों के कारण है।
- जैसे ही आप अपने एक्सेस डेटा के साथ स्काई गो में लॉग इन करते हैं, यह डिवाइस अधिकृत हो जाएगा। स्काई के अनुसार, अधिकतम चार उपकरणों को अधिकृत किया जा सकता है।
- इसलिए अगर आप पांचवी बार किसी अलग डिवाइस से स्काई गो में लॉग इन करना चाहते हैं, तो यह संभव नहीं है। एक त्रुटि संदेश प्रकट होता है, प्राधिकरण विफल हो जाता है।
- आप अपने खाते में स्काई गो डिवाइस सूची देख सकते हैं और एक निश्चित समय के भीतर इसे रीसेट कर सकते हैं। हालांकि, यह दैनिक या साप्ताहिक संभव नहीं है, इसलिए आपको सावधानीपूर्वक विचार करके शुरू करना चाहिए कि आप किन उपकरणों को अधिकृत करना चाहते हैं।
- यदि यह गलत प्राधिकरण का कारण है, तो यह केवल अवधि के लिए प्रतीक्षा करने और अधिकृत उपकरणों को अनुकूलित करने में मदद करता है। इस अवधि के दौरान, आप केवल स्काई गो पर अपने चार पहले से अधिकृत उपकरणों तक पहुँच सकते हैं।
स्काई गो डिवाइस सूची को रीसेट करें - यह कैसे काम करता है
यदि आप नए उपकरण जोड़ना चाहते हैं, तो आपको स्काई गो वेबसाइट पर अपने खाते में कुछ सेटिंग्स करनी चाहिए। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि आप केवल हर 60 दिनों में स्काई गो डिवाइस सूची को रीसेट कर सकते हैं।
- सबसे पहले, आपको ऊपरी दाएं कोने में लॉगिन बटन पर क्लिक करने से पहले अपने ब्राउज़र में स्काई गो वेबसाइट खोलनी चाहिए।
- फिर अपने ग्राहक संख्या या ईमेल पते और अपने व्यक्तिगत पासवर्ड के साथ लॉग इन करें। क्या आपके आकाश अनुबंध के दस्तावेज तैयार हैं।
- फिर "लॉगआउट" के बाईं ओर "सेटिंग" बटन पर क्लिक करें। पहले से पंजीकृत सभी उपकरणों के अवलोकन के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- अंत में, यदि आप चार अधिकृत उपकरणों की अधिकतम संख्या तक पहुँच चुके हैं, तो नीले बटन "रीसेट डिवाइस सूची" का चयन करें।
स्काई गो: अन्य कारणों के लिए कोई प्राधिकरण नहीं
यदि आपने अभी तक सभी प्राधिकरणों का उपयोग नहीं किया है, तो अन्य कारण हो सकते हैं।
- यह संभव है कि सिल्वरलाइट समस्या को हल करेगा। इस स्थिति में, आपको अपने कंप्यूटर पर सिल्वरलाइट को अनइंस्टॉल करना चाहिए और फिर इंस्टॉल करना चाहिए। फिर स्काई गो होमपेज पर वापस जाएं और लॉग इन करने और संबंधित वीडियो शुरू करने का प्रयास करें।
- सभी डिवाइस स्काई गो को सपोर्ट नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप जलाने की आग या Google Chromecast से लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो यह काम नहीं करेगा। स्काई गो केवल आपके कंप्यूटर, iPad, iPhone, iPod टच या आपके Xbox 360 पर समर्थित है।
- यदि आप प्राधिकरण के समय विदेश में हैं, तो स्काई गो के लिए एक लॉगिन भी आसानी से संभव नहीं है या स्काई द्वारा समर्थित नहीं है।
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