TeamViewer पर काली स्क्रीन - क्या करना है?
यदि TeamViewer के माध्यम से किसी अन्य कंप्यूटर को एक्सेस करते समय एक काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं। इस व्यावहारिक टिप में हम आपको दिखाएंगे कि आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।
आप ऐसा कर सकते हैं: विंडोज के तहत टीमव्यूअर पर काली स्क्रीन
काली स्क्रीन इंगित करती है कि टीम व्यूअर सेवा ठीक से नहीं चल रही है। नीचे हमने आपके लिए एक साथ समाधान रखा है:
- जांचें कि क्या TeamViewer फ़ायरवॉल और संभवतः एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की अपवाद सूची में है।
- आप दूरस्थ कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और फिर पुन: कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "कार्रवाई" के तहत "दूरस्थ कंप्यूटर को पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें।
- यदि आपके पास अभी भी दूरस्थ कंप्यूटर तक सीधी पहुंच है, तो आप टीमव्यूअर को पूरी तरह से समाप्त करने और सेवा प्रबंधन में "टीमव्यूअर एक्स" को समाप्त करने की कोशिश कर सकते हैं ("प्रारंभ"> "रन"> "सेवाएं.एमएससी")। फिर टीमव्यूअर शुरू करें और कनेक्शन को फिर से स्थापित करें।
- सुनिश्चित करें कि जब आप TeamViewer चला रहे हैं, तो "Windows दूरस्थ डेस्कटॉप" सेवा नहीं चल रही है। यह ब्लैक स्क्रीन का एक कारण भी हो सकता है। ऐसा करने के लिए, विंडोज टास्क मैनेजर खोलें और "प्रोसेस" टैब में "विंडोज रिमोट डेस्कटॉप" देखें। यदि यह वहां सूचीबद्ध है, तो इसे चिह्नित करें और "एंड प्रोसेस" बटन पर क्लिक करें और फिर "एंड प्रोसेस" पर क्लिक करके पुष्टि करें।
- अन्य प्रोग्राम भी पीसी के इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं। इसलिए, जांचें कि क्या, उदाहरण के लिए, अपडेट या डाउनलोड डाउनलोड किए जा रहे हैं और, यदि आवश्यक हो, तो विंडोज टास्क मैनेजर का उपयोग करके शॉर्ट नोटिस पर पृष्ठभूमि में चल रहे सभी कार्यक्रमों को समाप्त करें।
यह व्यावहारिक टिप TeamViewer 9 पर आधारित है। दूरस्थ रखरखाव के अलावा, आप TeamViewer में एक बैठक भी कर सकते हैं। आप पढ़ सकते हैं कि यह अगले व्यावहारिक टिप में कैसे काम करता है।