PS4: ब्लू लाइट ऑफ़ डेथ (BLoD) - क्या मैं इसे स्वयं ठीक कर सकता हूँ?
ब्लू लाइट ऑफ़ डेथ, शॉर्ट के लिए BLoD, PS4 मालिकों के लिए जीवन को मुश्किल बना देता है, लेकिन थोड़ी सी किस्मत से आप बग को स्वयं ठीक कर सकते हैं। BLoD के साथ, PS4 हमेशा की तरह शुरू नहीं होता है, और कंसोल प्रकाश नीले रंग में स्पंदित होता है। निम्नलिखित व्यावहारिक टिप में, हम आपको त्रुटि विश्लेषण में मदद करेंगे और आपको सुझाए गए समाधान देंगे।
केस 1: एचडीएमआई आउटपुट के साथ समस्या
चीन में उत्पादित पीएस 4 डिवाइस विशेष रूप से एचडीएमआई पोर्ट में एक उत्पादन त्रुटि से ग्रस्त हैं। धातु का एक फैला हुआ टुकड़ा प्लेस्टेशन 4 को शुरू होने से रोकेगा। कुछ परिस्थितियों में, यह त्रुटि आपके एचडीएमआई केबल को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकती है।
- जांचें कि आपका PS4 कहां बनाया गया था। आप इस जानकारी को PlayStation 4 के बॉक्स के नीचे पा सकते हैं। यदि आपका कंसोल चीन में निर्मित किया गया था, तो यह बहुत संभावना है कि एचडीएमआई पोर्ट को गलत तरीके से संसाधित किया गया था।
- धातु के एक टुकड़े के लिए एचडीएमआई पोर्ट की जांच करें। यदि हां, तो इसे सावधानीपूर्वक नीचे झुकाने की कोशिश करें। यदि यह आपके लिए बहुत कठिन है, तो सोनी प्लेस्टेशन सपोर्ट से संपर्क करें।
- शामिल एचडीएमआई केबल में प्लग करें और इसे टीवी से कनेक्ट करें। यदि आपका कंसोल अभी भी एक छवि को आउटपुट नहीं करता है, तो ऐसा हो सकता है क्योंकि आपका एचडीएमआई केबल पहले ही क्षतिग्रस्त हो चुका है। इस मामले में, आप एक अलग, मानक एचडीएमआई केबल के साथ फिर से कोशिश कर सकते हैं।
- सभी प्लेस्टेशन 4 खरीदारों के लिए एक टिप: किसी भी स्थिति में PlayStation 4 को शुरू करते समय गलत प्रसंस्करण के लिए पहले HDMI पोर्ट की जांच करना उचित है।
केस 2: बिजली की आपूर्ति में समस्या
दुर्लभ मामलों में, बिजली आपूर्ति के साथ एक समस्या PlayStation 4 की "ब्लू लाइट ऑफ़ डेथ" त्रुटि की ओर ले जाती है।
- इस समस्या से बचने के लिए, आप प्रदान किए गए एक से अलग पावर केबल का उपयोग कर सकते हैं और इसे प्लेस्टेशन 4 से जोड़ सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, PlayStation 3 के लिए उपयोग किया जाने वाला केबल इसके लिए उपयुक्त है।
केस 3: हार्ड ड्राइव ठीक से कनेक्ट नहीं है
अलग-थलग मामलों में ऐसा होता है कि PlayStation 4 की हार्ड डिस्क सही तरीके से जुड़ी नहीं है, जो BLOD की ओर जाता है। चूंकि PlayStation 4 में एक हटाने योग्य हार्ड ड्राइव स्थापित है, इसलिए आप अपने लिए जांच सकते हैं कि PS4 के लिए वारंटी खोए बिना हार्ड ड्राइव सही तरीके से स्थापित है या नहीं। आप चित्र गैलरी में व्याख्यात्मक चित्र पा सकते हैं।
- PlayStation 4 को बंद करें और बिजली की आपूर्ति और HDMI केबल से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
- PlayStation 4 हार्ड ड्राइव कंसोल के शीर्ष पर हाई-ग्लॉस कवर के नीचे स्थापित किया गया है। आप बस कवर को बंद कर सकते हैं।
- हार्ड ड्राइव एक एकल फिलिप्स स्क्रू के साथ जुड़ा हुआ है। आप प्लेस्टेशन नियंत्रक के उत्कीर्ण प्रतीकों द्वारा पेंच पा सकते हैं।
- जब आपने स्क्रू को हटा दिया है, तो हार्ड ड्राइव को पूरी तरह से हटा दें। कुछ भी असामान्य के लिए हार्ड ड्राइव की जांच करें और फिर इसे कंसोल में वापस रखें।
- पेंच को कसें और बिजली की आपूर्ति और एचडीएमआई केबल के साथ प्लेस्टेशन को फिर से कनेक्ट करें।
केस 4: सेफ मोड शुरू करने की कोशिश करें
यदि आपके PlayStation 4 में BLoD त्रुटि है, तो यह सुरक्षित मोड शुरू करने के लिए मददगार हो सकता है। यहां आप कंसोल को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं:
- सबसे पहले, अपने PlayStation 4 को पूरी तरह से बंद कर दें। ऐसा करने के लिए, आपको कई सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखना चाहिए। बीप के बाद, प्रकाश पट्टी को पूरी तरह से बाहर जाना चाहिए।
- अब PlayStation 4 को वापस स्विच करें और लगभग सात सेकंड के लिए दबाया गया बटन दबाए रखें। कंसोल को कुल में दो बार बीप करना चाहिए: एक बार जब आप कंसोल को चालू करते हैं और एक बार बटन दबाए रखने के बाद। दूसरी बीप के बाद पावर बटन छोड़ें।
- अब आपको टेलीविजन पर सेफ मोड मेनू देखना चाहिए। अब शामिल यूएसबी केबल का उपयोग करके नियंत्रक को PlayStation 4 से कनेक्ट करें।
- 6 बिंदु का चयन करें "PS4 Intialize" (चित्र गैलरी भी देखें)। यह कंसोल को वितरण स्थिति में रीसेट करता है। धैर्य रखें: प्रक्रिया में लंबा समय लग सकता है।
BLoD: अपने PlayStation 4 की मरम्मत खुद से नहीं की जा सकती
यदि आपने उपरोक्त सभी त्रुटियों को खारिज कर दिया है और असफल समाधान की कोशिश की है, तो आप अपने PlayStation की BLOD त्रुटि को स्वयं ठीक नहीं कर सकते।
- इस मामले में, आपके पास अपने विक्रेता या सोनी से सीधे संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। इस मामले में, सोनी वादा करता है कि आपके PlayStation 4 को जल्दी से बदल दिया जाएगा।
- आप 0180-6000 106 पर फोन या पर ईमेल द्वारा सोनी समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।
सोनी अपना स्वयं का समर्थन पृष्ठ भी प्रस्तुत करता है जो समस्या समाधानों को सूचीबद्ध करता है और सुरक्षित मोड की व्याख्या करता है।