PLR_PRS_CALL_FAILED त्रुटि संदेश: अमेज़न त्रुटि कैसे ठीक करें
यदि अमेज़ॅन से फायर टीवी स्टिक त्रुटि संदेश PLR_PRS_CALL_FAILED दिखाता है, तो कोई फिल्म नहीं चल सकती। हम आपको बताएंगे कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
अमेज़न फायर टीवी: त्रुटि संदेश PLR_PRS_CALL_FAILED
फायर टीवी स्टिक से गुप्त त्रुटि कोड सटीक समस्या के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान नहीं करता है। वास्तव में, विभिन्न कारण ट्रिगर हो सकते हैं। आप उनमें से कुछ को कुछ चरणों में ठीक कर सकते हैं:
- फायर टीवी स्टिक के कैश में समस्याओं के कारण त्रुटि हो सकती है। एक पुनरारंभ इसलिए आमतौर पर सबसे तेज और आसान समाधान है। ऐसा करने के लिए, संक्षेप में बिजली कनेक्शन काट दें और छड़ी को पुनरारंभ करें।
- जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम करता है या नहीं। यदि आपके पास WLAN या इंटरनेट नहीं है, तो त्रुटि संदेश PLR_PRS_CALL_FAILED इसके कारण होता है।
- यदि इंटरनेट कनेक्शन के साथ सब कुछ सही है, तो परीक्षण करें कि क्या आप अन्य डिवाइस पर प्राइम वीडियो चला सकते हैं। समस्या यह भी हो सकती है कि अमेज़न प्राइम वीडियो नीचे है। इस स्थिति में, आप केवल तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक कि सर्वर फिर से काम न कर रहे हों।
कैशे साफ़ करें
यदि स्टिक का पुनरारंभ मदद नहीं करता है और सभी कनेक्शन काम करते हैं, तो कैश में त्रुटि के कारण त्रुटि कोड हो सकता है, क्योंकि पुनरारंभ करते समय इस मेमोरी के सभी डेटा हटाए नहीं जाते हैं। कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करने के लिए:
- अपने अमेज़न फायर टीवी स्टिक पर सेटिंग्स खोलें।
- ऐप्स पर नेविगेट करें> इंस्टॉल किए गए ऐप्स प्रबंधित करें।
- अब उस ऐप को ढूंढें जिसमें समस्या होती है। अब तक, बग केवल प्राइम वीडियो के साथ ही जाना जाता है।
- दाईं ओर मेनू में "डेटा हटाएं" चुनें।
- फिर छड़ी को पुनः आरंभ करें। ऐसा करने के लिए, बिजली की आपूर्ति को डिस्कनेक्ट करें या सेटिंग्स में "मेरा फायर टीवी> पुनरारंभ करें" पर नेविगेट करें।