पीसी अब सेल फोन को नहीं पहचानता: आप ऐसा कर सकते हैं
यदि आपका पीसी अब सेल फोन को नहीं पहचानता है, तो आपको मरम्मत के लिए अपना स्मार्टफोन नहीं लाना होगा। हम आपको कुछ तरकीबें दिखाएंगे कि कैसे यह आपके फोन और कंप्यूटर को फिर से जोड़ने के लिए काम कर सकता है।
पीसी अब सेल फोन - संभव समाधान पहचानता है
यदि पीसी अब आपके सेल फोन को नहीं पहचानता है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करने से कई मामलों में मदद मिलेगी। अपने फोन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह अब पहचाना गया है। यदि यह मामला नहीं है, तो आप निम्न चरणों के साथ धीरे-धीरे जारी रख सकते हैं।
- यह पता लगाने के लिए कि यह दोषपूर्ण USB केबल के कारण है, यदि उपलब्ध हो, तो किसी अन्य USB केबल का परीक्षण करें। तृतीय-पक्ष केबल को अक्सर दोष दिया जाता है। यदि गलती केबल के साथ नहीं है, तो अगले चरण के साथ जारी रखें।
- जांचें कि क्या पीसी से यूएसबी पोर्ट पर कोई त्रुटि है। बस केबल को दूसरे USB पोर्ट में प्लग करें। वैकल्पिक रूप से, यदि एक और पीसी उपलब्ध है, तो आप अपने सेल फोन को दूसरे पीसी से जोड़ सकते हैं।
- यह अक्सर सही मोड चुनने के लिए भूल जाता है। अपने डिवाइस को पीसी से कनेक्ट करें। अब एक अधिसूचना मोबाइल फोन के संदेश पट्टी में दिखाई देनी चाहिए (चित्र देखें, चरण 1)।
- इसे चुनें और "ट्रांसफर डेटा" पर क्लिक करें (छवि देखें, चरण 2)। उदाहरण के लिए, यदि "केवल फोन चार्ज" चुना गया है, तो आपका पीसी सेल फोन को पहचान नहीं सकता है।
- यदि अन्य सभी प्रयास विफल होते हैं, तो अपने सेल फोन को फिर से डालें। रीसेट से पहले सभी महत्वपूर्ण और व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें, क्योंकि यह खो जाएगा।
- अपना डेटा न खोने के लिए, पहले से बैकअप में अपने ऐप्स और डेटा का बैकअप लें।
पीसी पर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
समस्या को स्मार्टफोन से आना जरूरी नहीं है, एक दोषपूर्ण चालक भी जिम्मेदार हो सकता है। इसलिए आपको ड्राइवर को फिर से स्थापित करना चाहिए:
- सुनिश्चित करें कि आपके स्मार्टफोन पर सही मोड सक्रिय है और अपने फोन को पीसी से कनेक्ट करें।
- Windows कुंजी दबाएं और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए खोज में "devmgmt.msc" दर्ज करें।
- "USB नियंत्रक" प्रविष्टि पर क्लिक करें और फिर अपने स्मार्टफोन के प्रदर्शित ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें। कुछ मामलों में आपको ड्राइवर को अलग से सूचीबद्ध किया जाएगा, उदाहरण के लिए "सैमसंग ..." या "एंड्रॉइड डिवाइस"।
- "अनइंस्टॉल" का चयन करें और अपने स्मार्टफोन को फिर से इंस्टाल करने के बाद कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जब तक आपका कंप्यूटर नवीनतम ड्राइवर संस्करण स्थापित नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें।
विंडोज 10 अब एमटीपी उपकरणों को नहीं पहचानता है
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चित्र 1: MTP ड्राइवर को अपडेट करें
चित्र 2: अपडेट के लिए स्वचालित खोज का चयन करें
विंडोज 10 की सालगिरह के अपडेट के बाद से, संदेश इस बात पर जोर दे रहे हैं कि जो डिवाइस एमटीपी के माध्यम से जुड़ना चाहते हैं, वे अब मान्यता प्राप्त नहीं हैं। आप इन सरल चरणों के साथ समस्या से छुटकारा पा सकते हैं:
- USB के माध्यम से मोबाइल फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- फिर डिवाइस मैनेजर खोलें। आप विंडोज खोज में "devmgmt.msc" दर्ज करके कार्यक्रम पा सकते हैं।
- आपका डिवाइस "पोर्टेबल डिवाइसेस" के तहत एक पीले चेतावनी के संकेत के साथ दिखाई देता है।
- डिवाइस के नाम पर दाएं माउस बटन के साथ क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें अपडेट करें" (आकृति 1 देखें) का चयन करें।
- फिर "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से जांच करें" चुनें। अब आपके पीसी और इंटरनेट दोनों को आपके सेल फोन के लिए नए ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए खोजा जाता है (चित्र 2 देखें)।
- अब सूची में "एमटीपी यूएसबी डिवाइस" पर क्लिक करें और "अगला" के साथ पुष्टि करें। फिर सही ड्राइवर स्थापित करें और आपके डिवाइस को हमेशा की तरह फिर से उपयोग किया जा सकता है।
यदि सभी चरण विफल होते हैं: सेल फोन की मरम्मत की जाती है
यदि सभी पिछले चरण मदद नहीं करते हैं, तो संभवतः आपके मोबाइल फोन के यूएसबी पोर्ट में कोई खराबी है।
- ऐसा दोष वारंटी अवधि के भीतर नि: शुल्क मरम्मत किया जाना चाहिए; गारंटी अवधि के बाहर, आपको एक अनुमान प्राप्त होगा।
- आगे के चरणों को स्पष्ट करने के लिए अपने डीलर से बात करना सबसे अच्छा है। वही यहां लागू होता है: बैकअप सभी डेटा जो आप पहले से खोना नहीं चाहते हैं।