आउटलुक: कोई प्रतिक्रिया नहीं - इसका कारण यह हो सकता है
यदि आपको अब Outlook से प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो प्रोग्राम लटका हुआ है। हम आपको दिखाएंगे कि आप आउटलुक के साथ संभावित समस्याओं को कैसे खत्म कर सकते हैं और मेल क्लाइंट को फिर से चला सकते हैं।
आउटलुक से कोई प्रतिक्रिया नहीं: ऐड-ऑन निष्क्रिय करें
- "विंडोज" और "आर" कुंजियों को एक साथ दबाएं ताकि "निष्पादित" कमांड खुल जाए।
- यहां "आउटलुक / सुरक्षित" दर्ज करें और "ओके" के साथ पुष्टि करें। आउटलुक तब सुरक्षित मोड में शुरू होता है।
- यदि त्रुटि अब नहीं होती है, तो इसका कारण ऐड-ऑन होने की संभावना है।
- समस्या को हल करने के लिए, ऊपर बाईं ओर "फ़ाइल" टैब पर क्लिक करें और "विकल्प" चुनें।
- बाईं ओर "ऐड-इन" श्रेणी पर जाएं और नीचे "गो" बटन पर क्लिक करें।
- उन सभी ऐड-ऑन को निष्क्रिय करें जिन्हें आप आवश्यक नहीं मानते हैं। यदि आप ऐड-ऑन की प्रासंगिकता को नहीं आंक सकते हैं, तो उन ऐड-ऑन्स को निष्क्रिय न करें जिनके नाम "आउटलुक" या "माइक्रोसॉफ्ट" से शुरू होते हैं।
- "ओके" बटन के साथ अपने परिवर्तनों को सहेजें और फिर सामान्य मोड में आउटलुक को पुनरारंभ करें।
आउटलुक हैंग होता है - जो मदद कर सकता है
- यदि आउटलुक में डेटा फ़ाइल क्षतिग्रस्त है, तो मेल सॉफ़्टवेयर के साथ विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। "Scanpst.exe" फ़ाइल आपको डेटा फ़ाइल को सुधारने में मदद करती है। आप व्यावहारिक टिप "स्कैन पीएसटी का उपयोग करें और आउटलुक फ़ाइलों की मरम्मत" में विस्तृत निर्देश पा सकते हैं।
- आपके एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर समस्या का कारण भी बन सकते हैं। आपका एंटी-वायरस प्रोग्राम ई-मेल में आने वाले खतरों से आपको अधिक से अधिक सुरक्षित रखना चाहता है। अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को थोड़े समय के लिए पूरी तरह से बंद करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है। मेल सुरक्षा को निष्क्रिय करने से समस्या को स्थायी रूप से समाप्त किया जा सकता है।
- मरम्मत: कंट्रोल पैनल खोलें और "प्रोग्राम्स" श्रेणी के तहत "प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें" विकल्प चुनें। सूची में कार्यालय की स्थापना देखें और शीर्ष पर "बदलें" बटन पर क्लिक करें। अब आप यहां आउटलुक की मरम्मत कर सकते हैं (चित्र देखें)।