Nexus 5: पिक्सेल त्रुटियों के मामले में वापस भेजें - क्या यह संभव है?
यदि आपके Google Nexus 5 में एक पिक्सेल त्रुटि है और आप इसे वापस भेजना चाहते हैं, तो यह सवाल उठता है कि क्या यह शिकायत का कारण है और क्या वारंटी (दोषों के लिए देयता) लागू होती है। हम इसे स्पष्ट करते हैं।
नेक्सस 5 पिक्सेल त्रुटि के साथ: शिकायत या नहीं?
- यहां तक कि अगर Google का मुख्यालय आयरलैंड में है, तो आप प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर स्मार्टफोन को बिना किसी सूचना के वापस भेज सकते हैं। यदि आप पहले दो हफ्तों में त्रुटि देखते हैं, तो एक्सचेंज काफी सरल है।
- ऐसा करने के लिए, Google समर्थन को कॉल करें और शिकायत के लिए अपने कारण का वर्णन करें।
- आपको अगले घंटे के भीतर एक रिटर्न स्लिप मिलेगी, जिसका उपयोग आप अपने नेक्सस 5 को मुफ्त में वापस करने के लिए कर सकते हैं।
- आप आमतौर पर 5 से 10 दिनों के बाद एक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त करेंगे। वैकल्पिक रूप से, चालान राशि आपको दो सप्ताह के भीतर वापस कर दी जाएगी।
क्या पिक्सेल दोष एक दोष दोष है?
वापसी का आपका अधिकार दो सप्ताह के बाद समाप्त हो जाता है और आपको वारंटी (दोषों के लिए देयता) का उल्लेख करना चाहिए।
- हालांकि, ज्यादातर मामलों में, एक या एक से अधिक पिक्सेल त्रुटियां एक दोष का गठन नहीं करती हैं - जब तक कि विशेष रूप से शर्तों में नहीं बताया गया हो। हालाँकि, Nexus 5 के साथ ऐसा नहीं है।
- तो आप एक नए नेक्सस के हकदार नहीं हैं, लेकिन आप कम से कम विभिन्न एप्लिकेशन के साथ पिक्सेल त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
आगे की त्रुटियों के मामले में: आपको इन गारंटी अवधि का पालन करना चाहिए
- निर्माता एलजी के अनुसार, आपके पास Google स्टोर से खरीदते समय नेक्सस 5 पर 12 महीने की वारंटी है, और यदि आप इसे मुफ्त व्यापार में खरीदते हैं तो 24 महीने।
- हालाँकि, आप खरीद के 24 महीने के भीतर Google के साथ दावे भी कर सकते हैं, क्योंकि Google को समान कानूनी प्रावधानों का पालन करना चाहिए।
आप उन टिप्स और ट्रिक्स के बारे में पढ़ सकते हैं जिनका उपयोग आप अपने Nexus 5 से और भी अधिक कर सकते हैं।