कष्टप्रद हॉटलाइन कतारों से बचें: शानदार चाल
हम सभी इसे जानते हैं: हॉटलाइन कतारें जो अंतिम तंत्रिका और बहुत समय ले सकती हैं। हालांकि, कुछ तरकीबों से आप उन्हें चतुराई से बचा सकते हैं - हम इस लेख में रहस्यों को उजागर करेंगे।
हॉटलाइन ट्रिक: बात करना रजत है, मौन सोना है
कई कतारों के लिए आपको किसी बिंदु पर अपना ग्राहक नंबर कहने या अग्रिम की कुछ कुंजी दबाने की आवश्यकता होती है। आप ऐसे क्षणों का उपयोग एक चाल के साथ कर सकते हैं।
- जैसे ही आपको बोलने के लिए कहा जाता है, आपको इससे बचना चाहिए या बस फोन पर शब्दों को बेतरतीब ढंग से कॉल करना चाहिए। कारण: हॉटलाइन के ऑपरेटर भाषा की समस्याओं वाले लोगों की देखभाल करते हैं और स्वचालित रूप से उन्हें उपलब्ध कर्मचारी के पास भेजते हैं।
- यह ट्रिक आमतौर पर पहली बार काम नहीं करता है। आपको अक्सर वही दोहराने के लिए कहा जाएगा जो कहा गया है। मशीन को जिम्मेदार व्यक्ति को देने से पहले पूरी बात को तीन बार दोहराएं।
- यह भी काम करता है अगर आपको कुछ दर्ज करना है। यदि संकेत दिया जाए, तो इस चरण को छोड़ दें। कंप्यूटर तब मानता है कि आपको इनपुट की मदद चाहिए - और आपको सीधे कर्मचारी के माध्यम से भेजना चाहिए।
बस कंप्यूटर की आवाज को छोड़ दें
आपके पास एक सरल चाल के साथ कंप्यूटर की घोषणा को छोड़ देने का विकल्प भी है। हमने टेलकम में इसका परीक्षण किया।
- बस प्रत्येक प्रश्न के लिए "अगला" कहें। कंप्यूटर तब घोषणा को छोड़ देता है और आपको अगले प्रश्न के लिए मार्गदर्शन करता है। जब तक आप एक फ्रीलांसर के साथ समाप्त नहीं करते तब तक आप इसे जितनी बार चाहें दोहरा सकते हैं।
- यह स्पष्ट नहीं है कि यह सभी प्रदाताओं के लिए काम करता है या नहीं। लेकिन यह एक कोशिश के लायक है, क्योंकि यह आपको बहुत समय बचाता है।
किसी कर्मचारी से सीधे जुड़े हों
यदि ट्रिक काम नहीं करती है क्योंकि किसी इनपुट की आवश्यकता नहीं है, तो आप अभी भी कष्टप्रद हॉटलाइन कतार को बायपास कर सकते हैं।
- आपको इसके लिए डायरेक्ट नंबर डायल करना चाहिए और हॉटलाइन के माध्यम से कनेक्ट नहीं होना चाहिए। इस तरह, आप अक्सर न केवल पैसे बचाते हैं, बल्कि समय भी बचाते हैं।
- 0180.info वेबसाइट पर आप प्रतिस्थापन नंबर पा सकते हैं जिसे आप हॉटलाइन के बजाय डायल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस पृष्ठ पर वांछित कंपनी दर्ज करें और आपके लिए सही प्रतिस्थापन ढूंढें। अक्सर आपको यहां फोन नंबरों पर भी टिप्पणियां मिलेंगी, ताकि आप आकलन कर सकें कि कौन सा नंबर आपके लिए सही है।
नाम चाल के साथ कष्टप्रद वेटिंग लूप से बचें
ताकि आप कंप्यूटर की आवाज़ से कनेक्ट न हों और किसी कर्मचारी से सीधे संपर्क में हों, नाम चाल मदद करती है:
- जब आप कंप्यूटर पर कॉल करते हैं और कनेक्ट करते हैं, तो आपने किसी विशिष्ट व्यक्ति से पूछने की गलती की होगी, उदा। उदाहरण के लिए: "मैं श्री एक्स या सुश्री वाई से बात करना चाहूंगा"।
- यह कहना बेहतर है कि आप उस व्यक्ति को वापस बुला रहे हैं, उदा। B. "मैं मिस्टर एक्स या सुश्री वाई को वापस बुलाऊंगा"। इस तरह, आप आमतौर पर उस व्यक्ति से सीधे जुड़े होते हैं जिसे आप चाहते हैं।
- यदि आप बार-बार कंप्यूटर की आवाज़ को पूरा करते हैं और वांछित कर्मचारी के बजाय कष्टप्रद वेटिंग लूप में समाप्त हो जाते हैं, तो यह एक निजी वार्तालाप का ढोंग करने के लिए समझ में आता है।
- बस अपना पहला नाम कहें और वांछित कर्मचारी से पूछें। हालाँकि, आपको संभवतः प्रबंध निदेशक के माध्यम से इस तरह से नहीं रखा जाएगा।
कतारों से बचें: अपने कॉल को चतुराई से प्लान करें
यदि आप अपने कॉल को हॉटलाइन पर कुशलता से प्लान करते हैं, तो आप कतार से बच सकते हैं या कम से कम प्रतीक्षा करें। यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- अपने आप से पूछें कि क्या यह हॉटलाइन को कॉल करने के लिए समझ में आता है। यदि आपका सवाल जरूरी नहीं है, तो आप एक ईमेल भी भेज सकते हैं। कई कंपनियां भी चैट की पेशकश करती हैं जो आमतौर पर आपको आपके गंतव्य तक तेजी से पहुंचाती हैं। इसलिए देखें कि क्या कॉल को पूरी तरह से बायपास करना संभव है। इससे काफी समय की बचत होती है।
- यदि कॉल आवश्यक है क्योंकि आप सीधे किसी से बात करना पसंद करते हैं, तो पीक कॉल के समय से बचें। आपको सबसे लंबे समय तक प्रतीक्षा करने की उम्मीद है, खासकर दोपहर 12 से 2 बजे के बीच और शाम को 5 बजे के बाद। इसलिए यदि आप उस लंबे समय तक इंतजार नहीं करना चाहते हैं तो सुबह कॉल करना बेहतर है।
युक्ति: एक नज़र में सबसे महत्वपूर्ण सेवा हॉटलाइन:
- O2 हॉटलाइन को कॉल करें
- एल्डि-टॉक हॉटलाइन को कॉल करें
- Kabel Deutschland हॉटलाइन पर कॉल करें
- डीएचएल हॉटलाइन पर कॉल करें
- अमेज़न हॉटलाइन पर कॉल करें
- स्काई हॉटलाइन को कॉल करें
एक यात्रा चाल के साथ हम आपको अगले होम टिप में दिखाएंगे कि आपके बगल की फ्लाइट सीट कैसे मुक्त रहती है।
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