इसमें लेनोवो लैपटॉप भेजें: यह कैसे काम करता है
यदि आपका लैपटॉप या इसमें शामिल सामान ख़राब है, तो आप डिवाइस को लेनोवो को भेज सकते हैं। हम आपको कदम से कदम दिखाते हैं कि कैसे आगे बढ़ना है।
लेनोवो लैपटॉप भेजें: संपर्क समर्थन
अपने लेनोवो लैपटॉप में भेजने से पहले, आपको पहले समर्थन से संपर्क करना चाहिए और समस्या को समझाना चाहिए। वह फिर आपको सही पता देगा और समझाएगा कि कैसे आगे बढ़ना है।
- यदि आप अपने ब्राउज़र में निम्न लेनोवो वेबसाइट खोलते हैं, तो आप लिखित रूप में वहां से संपर्क कर सकते हैं। फिर आपको ईमेल से कर्मचारियों से प्रतिक्रिया प्राप्त होगी। युक्ति: आप आमतौर पर लैपटॉप के निचले भाग में आवश्यक सीरियल नंबर पा सकते हैं।
- यदि आपके लैपटॉप में इसके नाम में "थिंक" शब्द है, तो आप 0800 500 4618 पर लेनोवो से नि: शुल्क संपर्क कर सकते हैं। हॉटलाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक खुली रहती है।
- अन्य सभी लेनोवो लैपटॉप के लिए, उदाहरण के लिए आइडिया या आवश्यक उत्पाद, 01805 366 869 पर कॉल करें। हॉटलाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे के बीच खुली रहती है। हालाँकि, लैंडलाइन के एक कॉल की कीमत 14 सेंट प्रति मिनट है, जो अधिकतम 42 सेंट है।
इसमें लेनोवो लैपटॉप भेजें: यह कैसे काम करता है
- लेनोवो समर्थन से संपर्क करें और अपना सीरियल नंबर तैयार रखें। आप इसे आमतौर पर लैपटॉप के नीचे पा सकते हैं।
- ध्यान दें कि आप आमतौर पर एक वर्ष के लिए वारंटी के हकदार हैं। बाद में होने वाले नुकसान आमतौर पर केवल एक शुल्क के लिए मरम्मत किए जाते हैं। इसके बावजूद, यदि कोई दोष नहीं है, तो आप वारंटी के हिस्से के रूप में अपनी नोटबुक की मरम्मत दो साल तक कर सकते हैं।
- यदि आपके आदेश को समर्थन द्वारा संसाधित किया गया है, तो आपको एक शिपिंग लेबल प्राप्त होगा। उन्हें सुरक्षित रूप से पैक लैपटॉप पर चिपकाएं और पोस्ट ऑफिस में उन्हें सौंप दें।
अगले व्यावहारिक टिप में, हम आपको दिखाएंगे कि अपने लेनोवो लैपटॉप की वारंटी स्थिति की जांच कैसे करें।