मीडिया मार्कट हॉटलाइन से संपर्क करना: ऑनलाइन समर्थन कैसे प्राप्त करें
आपको मीडिया मार्कट से टेलीफोन हॉटलाइन या ऑनलाइन समर्थन की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, आपने मीडिया मार्किट की ऑनलाइन दुकान में वॉशिंग मशीन खरीदी है और पाया है कि यह खराब है। फिर निश्चित रूप से आप जल्द से जल्द मरम्मत या विनिमय की व्यवस्था करना चाहेंगे। दुर्भाग्य से, लाल इलेक्ट्रॉनिक्स विशाल की वेबसाइट पर ग्राहक सेवा से संपर्क करना इतना आसान नहीं है। हम आपको दिखाएंगे कि कैसे, थोड़े से भाग्य के साथ, आप अभी भी सफल हो सकते हैं।
मीडिया मार्कट हॉटलाइन से कैसे संपर्क करें
- यदि आपने mediamarkt.de पर अपने ग्राहक खाते में लॉग इन किया है, तो आपको वहां एक बटन "आइटम वापस भेजें" मिलेगा।
- हालांकि, यह आपको बहुत मदद नहीं करता है यदि आप 14 दिनों की वैधानिक वापसी की अवधि के बाद ऐसा करना चाहते हैं या यदि यह एक बड़ी डिवाइस है। आपके पास केवल निर्माता से संपर्क करने या डिवाइस को निकटतम मीडिया मार्क पर लाने के लिए विकल्प हैं - एक वॉशिंग मशीन के साथ काफी मुश्किल।
- इसलिए, बाईं ओर "संपर्क" पर क्लिक करें। फॉर्म कैसे प्राप्त करें जिसके साथ आप मीडिया मार्क को एक ईमेल भेज सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप कंपनी के टेलीफोन नंबर को थोड़ा ऊपर छिपा हुआ पा सकते हैं: 0841 / 634-4545
- कृपया ध्यान दें: मीडिया मार्कट के अनुसार, ऑनलाइन शॉप में ऑर्डर के लिए व्यक्तिगत दुकानें भी जिम्मेदार हैं। इसलिए विनिमय या मरम्मत एक शाखा के माध्यम से किया जाना चाहिए। आप यहाँ निकटतम बाज़ार पा सकते हैं।
- परीक्षण में, हालांकि, एक दोषपूर्ण वॉशिंग मशीन के आदान-प्रदान में कई सप्ताह लग गए, क्योंकि दोनों बाजारों ने कहा कि जिम्मेदार महसूस नहीं किया। आपको धैर्य रखने की आवश्यकता हो सकती है।
एक और व्यावहारिक टिप आपको दिखाएगा कि आप 14 दिनों के सांविधिक रद्द अवधि के भीतर मीडिया मार्किट में किसी उत्पाद का आदान-प्रदान कैसे कर सकते हैं। मीडिया मार्किट में अगली खरीदारी से पहले छूट की तलाश करना भी उचित है।