जलाने का जवाब नहीं है - यह इसके कारण हो सकता है
सॉफ़्टवेयर त्रुटि के कारण Amazon Kindle को प्रतिसाद देना बंद हो सकता है। समस्या को आमतौर पर थोड़े प्रयास से हल किया जा सकता है। हम आपको दिखाएंगे कि आप क्या कर सकते हैं।
जलाने का जवाब नहीं है: बैटरी कम है
अमेज़ॅन किंडल बैटरी के कमजोर होने पर बंद नहीं होता है लेकिन पूरी तरह से डिस्चार्ज नहीं होता है। हालाँकि, ऐसा हो सकता है कि बैटरी कम होने पर स्क्रीन जम जाए।
- कम से कम दस मिनट के लिए अपने जलाने को चार्ज करें और फिर इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
- ऐसा करने के लिए, पांच सेकंड के लिए ऑन / ऑफ बटन को दबाए रखें और स्क्रीन की तरफ तब तक खींचे रहें जब तक कि स्क्रीन निकल न जाए।
- अब डिवाइस को फिर से चालू करें।
जलाने का जवाब नहीं है: सॉफ्टवेयर त्रुटि
यदि बैटरी चार्ज करना विफल हो जाता है, तो एक सॉफ्टवेयर त्रुटि है। उस स्थिति में, आपको जलाने को रीसेट करने की आवश्यकता है:
- 20 से 30 सेकंड के लिए ऑन / ऑफ बटन को दबाए रखें या इसे साइड में स्लाइड करें और बटन को दबाए रखें।
- जब आप बटन जारी करते हैं, तो पुनरारंभ स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
- यदि प्रक्रिया में अधिक समय लगता है, तो आपका किंडल फिर से लटक जाता है। डिवाइस को 30 से 40 मिनट तक चार्ज करें और फिर इसे फिर से रीसेट करने का प्रयास करें।
Amazon Kindle 1st और 2nd जनरेशन पर हार्ड रीसेट
पहली और दूसरी पीढ़ी के अमेज़ॅन किंडल के साथ, आप बैक कवर को हटा सकते हैं और बैटरी को रीसेट कर सकते हैं। इस तरह, डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट हो जाता है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि यह गारंटी को अमान्य कर देगा। यदि आपके डिवाइस पर वारंटी पहले ही समाप्त हो गई है, तो आपको केवल इस चरण को पूरा करना चाहिए। अन्यथा अंतिम पैराग्राफ में पढ़ें।
- एक फ्लैट ऑब्जेक्ट के साथ जलाने के बैक कवर को ढीला करें जिसे आप लीवर के रूप में उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, एक नाखून फाइल या एक कुंद चाकू उपयुक्त है।
- अब आप बैटरी देख सकते हैं: एक बड़ा, सफेद आयत। नीचे एक छोटा सा छेद है, थोड़ा दाहिनी ओर शिफ्ट किया गया है। इसमें एक रीसेट बटन है।
- एक पतली वस्तु डालें, जैसे कि एक पेपर क्लिप, और लगभग पाँच सेकंड के लिए दबाएं।
- अब फिर से एक रीसेट करें, जैसा कि पिछले पैराग्राफ में वर्णित है।
- यदि रीसेट अब काम कर गया है, तो इसे फिर से मजबूती से दबाकर कवर को बंद करें। अन्यथा पुनः प्रयास करें - हो सकता है कि रीसेट बटन सही से दबाया न गया हो।
नए किंडल के लिए हार्ड रीसेट
आप नए अमेज़न प्रज्वलित उपकरणों पर एक हार्ड रीसेट भी कर सकते हैं। हालांकि, ऐसा करने के लिए, आपको बैटरी को पूरी तरह से हटा देना चाहिए और इसे पुन: स्थापित करना होगा। नोट: यदि आप अपना किंडल खोलते हैं, तो वारंटी समाप्त हो जाएगी। फिर, अगले पैराग्राफ में सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी भी अपनी वारंटी का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
- सभी किंडल के लिए बैटरी को कैसे बदलना है, यह जानने के लिए, "किंडल बैटरी की जगह" व्यावहारिक टिप पढ़ें।
- बैटरी को कुछ सेकंड के लिए बाहर निकालें और फिर से डालें।
- अब फिर से एक सरल रीसेट करें।
अमेज़न सपोर्ट से संपर्क करें और किंडल की मरम्मत की जाए
- यदि वारंटी अभी तक समाप्त नहीं हुई है, तो आपके पास अमेज़ॅन द्वारा मरम्मत की गई डिवाइस नि: शुल्क हो सकती है।
- ऐसा करने के लिए, आपको अमेज़न ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।