IP पता web.de पर अवरुद्ध है - क्या करना है?
यदि आपका IP पता web.de पर ब्लॉक किया गया था, तो इसके अलग-अलग कारण हो सकते हैं। हम आपको दिखाएंगे कि समस्या को कैसे हल किया जाए।
प्राथमिक चिकित्सा: web.de पर IP पता अवरुद्ध
यदि आपके खाते में असामान्य रूप से बड़ी संख्या में पहुंच दर्ज की गई है, तो आपका खाता हैक कर लिया गया है या संदेह है कि आप स्पैम मेल भेज रहे हैं, तो आपका आईपी पता अवरुद्ध हो जाएगा। इस स्थिति में, निम्न चरण आपकी सहायता करेंगे:
- राउटर को रीकनेक्ट करें: आपको एक नया आईपी एड्रेस चाहिए ताकि ब्लॉक पहले आपके पीसी के लिए जारी हो। ऐसा करने के लिए, राउटर के पावर केबल को अनप्लग करें और लगभग 30 सेकंड के बाद इसे वापस प्लग करें। अब आप एक नया आईपी पता प्राप्त करेंगे और कई मामलों में फिर से अपने खाते तक पहुँच सकते हैं।
- नया पासवर्ड: ताकि आपका खाता आपके द्वारा केवल दुरुपयोग की स्थिति में उपयोग किया जा सके, आपको पासवर्ड बदल देना चाहिए। हम आपको दिखाते हैं कि इस व्यावहारिक टिप में यह कैसे काम करता है।
- वायरस की जाँच: चूंकि आपके पीसी पर मैलवेयर ने पासवर्ड की जासूसी की होगी, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अतिरिक्त प्रोग्राम मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर के साथ स्कैन चलाएं।
- समस्या को अब हल किया जाना चाहिए। यदि आप सुरक्षित पक्ष पर होना चाहते हैं या यदि समस्या फिर से होती है, तो अगले पैराग्राफ में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
समस्या को हल करना: वेब पर IP पता अवरुद्ध।
यदि आप आसानी से लॉक को बायपास नहीं कर सकते हैं या यदि समस्या फिर से होती है, तो आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा:
- ग्राहक सेवा: आपके खाते को फिर से जारी करने के लिए, आपको कुछ मामलों में ग्राहक सेवा से संपर्क करना पड़ सकता है। उससे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका इस संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से है।
- तत्काल सहायता: यदि आपके पास उत्तर की प्रतीक्षा करने का समय नहीं है, तो आप फोन द्वारा ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। एक क्लब सदस्य के रूप में, आप केवल सामान्य लैंडलाइन मूल्य का भुगतान +49 721 960 99 97 पर करते हैं। एक नि: शुल्क मेल उपयोगकर्ता के रूप में, आप 0900 1 93 23 30 पर प्रति मिनट 3.99 यूरो का भुगतान कर सकते हैं।
- ग्राहक सेवा आपको बता सकती है कि समस्या क्या है और फिर उसे फिर से सक्रिय करेगी। युक्ति: एक निशुल्क खाते के उपयोगकर्ता के रूप में, हम आपको संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करने की सलाह देते हैं - भले ही उत्तर आने में थोड़ा लंबा हो।
हम आपको दिखाएंगे कि आप अपने ईमेल वेब से कैसे आगे बढ़ा सकते हैं।