ग्रुंडिग हॉटलाइन: ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें
ग्रुंडिग के पास अपने सभी उत्पादों के लिए एक उपयुक्त हॉटलाइन है - चाहे टीवी, साउंड बार या घरेलू उपकरणों के लिए। ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए सही फ़ोन नंबर और क्या अन्य तरीके हैं, यह जानने के लिए यहां क्लिक करें।
ग्रुंडिग: हॉटलाइन और ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा तक पहुँचें
ग्रुंडिग कंपनी के व्यक्तिगत उत्पादों और क्षेत्रों के लिए अनगिनत हॉटलाइन और ईमेल पते प्रदान करता है। आप यह पता लगा सकते हैं कि वेबसाइट पर आपके अनुरोध के लिए कौन सा टेलीफोन नंबर और ईमेल पता सही है।
- ऐसा करने के लिए, ग्रुंडिग सपोर्ट वेबसाइट खोलें और ऊपर "हॉटलाइन" टैब पर क्लिक करें।
- फिर उस सूची से उत्पाद प्रकार का चयन करें जिसके लिए आपके पास एक प्रश्न है। ग्रुंडिग ने श्रेणियों को विभाजित किया है, उदाहरण के लिए, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, बड़े उपकरणों और उपग्रह प्रणालियों में।
- उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए, दाईं ओर चार श्रेणियां दिखाई देती हैं, उदाहरण के लिए, "उत्पाद", "मरम्मत", "सहायक उपकरण / स्पेयर पार्ट्स ऑर्डर" और "सामान्य पूछताछ"। यहां अपने अनुरोध के लिए उपयुक्त सबमेनू का चयन करें।
- फिर आपको श्रेणी के लिए उपयुक्त सेवा हॉटलाइन के साथ-साथ लिखित पूछताछ के लिए एक ईमेल पता भी प्राप्त होगा।
- यदि आप गलती से गलत चुनाव करते हैं, तो यह कोई समस्या नहीं है। यदि आप गलत हॉटलाइन का उपयोग करते हैं, तो ग्रुंडिग कर्मचारियों को आंतरिक रूप से कनेक्ट करें।
ग्रुंडिग: सामान्य पूछताछ के लिए संपर्क फ़ॉर्म
यदि आपको उपरोक्त चयन का उपयोग करके उपयुक्त हॉटलाइन नहीं मिल रही है या आप फ़ोन द्वारा ग्रुंडिग से संपर्क नहीं करना चाहते हैं, तो आप वैकल्पिक रूप से ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
- ग्रुंडिग सपोर्ट वेबसाइट खोलें और ऊपर "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें।
- संपर्क फ़ॉर्म और विशेष रूप से प्रदान किए गए फ़ील्ड भरें, अपना नाम और ईमेल पता प्रदान करें।
- "अनुरोध भेजें" के माध्यम से Grundig सहायता के लिए अपना अनुरोध भेजें।
- ज्यादातर मामलों में आपको कुछ घंटों या दिनों के भीतर ईमेल द्वारा जवाब मिल जाएगा।