Google Play Store: "कोई कनेक्शन नहीं" - क्या करना है?

यदि आप Google Play Store से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो कई कारण हो सकते हैं। हमने आपके लिए कई समाधान एक साथ रखे हैं।

Google Play से कोई संबंध नहीं: क्या यह वोडाफोन है?

दिसंबर 2014 के अंत से, Google Play Store पर कनेक्शन की समस्याओं के बारे में उपयोगकर्ता रिपोर्ट जमा कर रहे हैं। जाहिर है, वोडाफोन नेटवर्क (जैसे कि आर्चर) और एक इजीबॉक्स के उपयोगकर्ताओं को राउटर के रूप में Google Play Store को खोलने में अधिक समस्या होती है। मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से काम करते समय, उपयोगकर्ता WLAN के माध्यम से स्टोर तक नहीं पहुंच सकते हैं। निम्नलिखित उपायों ने पहले ही मदद की है:

• एक रीसेट के साथ राउटर को पुनरारंभ करें। वैकल्पिक रूप से, आप राउटर को मुख्य रूप से बंद कर सकते हैं।
• अपने राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें या "नेटवर्क सूचनाओं" को निष्क्रिय करें। ऐसा करने के लिए, बाईं ओर के सिंहावलोकन में मेनू बटन पर क्लिक करें, "उन्नत" फ़ंक्शन का चयन करें और "नेटवर्क अधिसूचना" से टिक हटा दें।

Google Play Store काम नहीं करता: समस्या का अधिक समाधान

1. एक नियम के रूप में, यह प्ले स्टोर ऐप और Google Play सेवाओं के कैश को साफ़ करने के लिए पर्याप्त है। इसे खाली करने के लिए, आपको एंड्रॉइड सेटिंग्स खोलनी होगी और फिर "एप्लिकेशन" मेनू आइटम पर स्विच करना होगा। अब "सभी" चुनें और Google Play Store की तलाश करें। अंत में, "क्लियर कैश" बटन पर टैप करें।
2. यदि आपको अभी भी "कोई कनेक्शन नहीं" मिलता है, तो प्ले स्टोर से डेटा को हटा दें, जो ऐप को कुछ हद तक रीसेट करता है। आप इस विकल्प को "डेटा हटाएं" की पुष्टि करके एंड्रॉइड सेटिंग्स "ऐप्स" और "ऑल" के तहत पा सकते हैं।
3. हालाँकि, आपके पास सभी Play Store अपडेट को अनइंस्टॉल करने का विकल्प भी है, क्योंकि अपडेट स्टोर को भ्रमित कर सकता है। ऐप सेटिंग्स में "Google Play Store" के लिए खोजें और "अपडेट अनइंस्टॉल" बटन की पुष्टि करें।
4. यदि आपने गलती से डाउनलोड प्रबंधक को निष्क्रिय कर दिया है, तो Google Play Store अब काम नहीं करेगा। आप "एंड्रॉइड सेटिंग्स"> "ऐप्स"> "सभी" के तहत डाउनलोड प्रबंधक का चयन करके और "सक्रिय करें" बटन को टैप करके इसे फिर से सक्रिय कर सकते हैं। यदि आप केवल "निष्क्रिय करें" देखते हैं, तो प्रबंधक पहले से ही सक्रिय है।
5. सबसे पहले, अपने Google खाते को "Google"> "खाता हटाएं" के तहत Android सेटिंग में निकालें। उस खाते का चयन करें जिसके साथ आप Play Store का उपयोग करते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने एंड्रॉइड डिवाइस को पुनरारंभ करें और मेनू आइटम "खाते", "खाता जोड़ें" और "Google" में एंड्रॉइड सेटिंग्स के माध्यम से अपना Google खाता फिर से जोड़ें।
6. सेटिंग्स के माध्यम से जांचें> एप्लिकेशन प्रबंधक कि क्या "Google सेवा फ्रेमवर्क" (या "Google सेवा फ्रेमवर्क") आपके एंड्रॉइड पर निष्क्रिय किया जा सकता है और यदि आवश्यक हो तो इसे पुनरारंभ करें। सीएचआईपी उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टों के अनुसार (नीचे टिप्पणी देखें), यह ट्रिक आमतौर पर प्ले स्टोर कनेक्शन को पुनर्स्थापित करता है।
7. यदि किसी भी समाधान ने काम नहीं किया, तो आपके पास केवल अपने स्मार्टफोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का तरीका है। यदि आप पहले से बैकअप नहीं बनाते हैं, तो आपके डिवाइस का सारा डेटा खो जाएगा। इस विकल्प का लाभ उठाने के लिए, एंड्रॉइड सेटिंग्स में "बैकअप एंड रीसेट" पर जाएं। वहां, "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट" विकल्प चुनें और "रीसेट फोन" के साथ अपने निर्णय की पुष्टि करें।

यदि आपने अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर प्ले स्टोर एप्लिकेशन को हटा दिया है, तो आपको Google Play Store को पुनर्स्थापित करना चाहिए।