Google Analytics और GDPR: आपको यह जानना होगा
जीडीपीआर लागू होने के बाद से बहुत कुछ बदल गया है। हालाँकि, Google Analytics के माध्यम से अपनी स्वयं की वेबसाइट पर सर्फिंग व्यवहार की निगरानी करना अभी भी संभव है - जब तक आप कुछ दिशानिर्देशों का पालन करते हैं। CHIP विशेषज्ञ फ्लोरियन कोल्बे द्वारा
GDPR और डेटा सुरक्षा: आपको Google Analytics के साथ क्या विचार करना चाहिए
डेटा विश्लेषण विशेषज्ञों द्वारा Google विश्लेषण टूल की अक्सर आलोचना की जाती है।
- क्योंकि ट्रैकिंग व्यवहार न केवल रिकॉर्ड करता है कि कोई आगंतुक किसी वेबसाइट पर कितने समय तक रहता है और वह किन पृष्ठों पर विशेष रूप से व्यस्त है। यह यह पता लगाने का अवसर भी प्रदान करता है कि उपयोगकर्ता कहां से आता है।
- यह डेटा ऑनलाइन विपणन और खोज इंजन अनुकूलन के लिए बहुत मूल्यवान और महत्वपूर्ण है। ऑनलाइन समाधान समूह जैसी एसईओ एजेंसियां अनुकूलन क्षमता को पहचानने और कार्यान्वित करने के लिए Google Analytics के डेटा का उपयोग करती हैं।
- डेटा ब्लॉगर्स और शौक वेबमास्टर्स के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि भी प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए अक्सर देखी जाने वाली सामग्री के बारे में।
- दूसरी ओर, डेटा रक्षक, स्वैच्छिकता के साथ तर्क देते हैं कि ऐसे उपायों की अनुमति होनी चाहिए: उपयोगकर्ता को यह तय करने में सक्षम होना चाहिए कि उसके ठिकाने और अन्य डेटा रिकॉर्ड किए गए हैं या नहीं।
- यही कारण है कि डेटा संरक्षण घोषणाएँ हमेशा Google Analytics के संदर्भ के साथ होती थीं। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को अक्सर कुकीज़ के उपयोग और डेटा के संबद्ध संग्रह के बारे में सूचित किया जाता था।
- हालांकि, डेटा संग्रह पर आपत्ति करना अक्सर संभव नहीं था।
- ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के नियम अब बहुत आगे बढ़ गए हैं। फिर भी, Google के विश्लेषण टूल का उपयोग करके एक वेबसाइट को कानूनी रूप से और अनुस्मारक-सुरक्षित करना संभव है। निम्नलिखित में आपको पता चलेगा कि इसके लिए क्या उपाय आवश्यक हैं।
IP पते का गुमनामीकरण: Google Analytics के लिए महत्वपूर्ण है?
कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस का IP पता, जैसे कि स्मार्टफ़ोन, किसी उपयोगकर्ता की ठीक से पहचान करने और उसे वापस ट्रेस करने के लिए उपयुक्त है। यहां, यूरोपीय संघ के डेटा संरक्षण अधिकारियों ने स्पष्ट रोक लगाई।
- आपकी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं का आईपी पता पेशेवर रूप से अज्ञात होना चाहिए।
- आप Google Analytics ट्रैकिंग कोड में प्रासंगिक जानकारी जोड़कर ऐसा कर सकते हैं।
- प्रासंगिक कमांड गा है ('सेट', 'अनामिका', सत्य); और ट्रैकिंग कोड में जोड़ दिया जाएगा।
- इसके अलावा, आपके खुद के कंप्यूटर की ट्रैकिंग आईडी फॉर्म में दर्ज होनी चाहिए।
GDPR: ऑर्डर डेटा प्रोसेसिंग के लिए अनुबंध
ऑर्डर डेटा प्रोसेसिंग का अनुबंध किसी कंपनी की वेबसाइट के लिए भी अनिवार्य है।
- इस पर हस्ताक्षर करें और इसे आयरलैंड में Google के यूरोपीय कार्यालय में भेजें।
- आपको लगभग 14 दिनों बाद अनुबंध की अपनी प्रति प्राप्त होगी, जिसे आपको आपात स्थिति में दिखाने के लिए सक्षम होना चाहिए। यह न केवल Google Analytics पर लागू होता है, बल्कि अन्य सेवा प्रदाताओं के उत्पादों के उपयोग के लिए भी लागू होता है।
- ये उपाय यूरोपीय संघ के जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन का अनुपालन करने के लिए उपयुक्त हैं। तो आप निश्चित रूप से ट्रैकिंग टूल के साथ डेटा सुरक्षा को जोड़ सकते हैं, भले ही आपको अन्य जानकारी कहीं और दी गई हो।
डेटा अवधारण सेटिंग्स को संशोधित करें
यूरोपीय संघ डेटा संरक्षण विनियमन भी स्पष्ट रूप से बताता है कि उपयोगकर्ताओं के डेटा को कितने समय तक संग्रहीत किया जा सकता है।
- Google Analytics के साथ डेटा स्टोरेज में सेटिंग्स आपको इन स्टोरेज पीरियड से अधिक नहीं होने में मदद करती हैं।
- यदि आप इस बात के बारे में अनिश्चित हैं कि क्या डेटा रखा जा सकता है और कितने समय के लिए, डेटा सुरक्षा विशेषज्ञ से पूछें।
- गुण सेटिंग में "ट्रैफ़िक जानकारी" में "व्यवस्थापन" टैब के अंतर्गत पाया जा सकता है।
गोपनीयता नीति को समायोजित करें
वेबसाइट पर डेटा सुरक्षा की घोषणा अनिवार्य है। हमेशा यह कहा गया है कि Google Analytics का उपयोग किया जाता है।
- अब, हालांकि, जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन को भी उपयोगकर्ताओं के लिए व्यापक जानकारी की आवश्यकता होती है।
- आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोगों को सूचित किया जाना चाहिए कि कौन सा डेटा एकत्र किया गया है और इसका क्या उपयोग किया जाता है।
- इस संदर्भ में, आपके लिए यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि ग्राहकों और इच्छुक पार्टियों के डेटा को केवल आवश्यक सीमा तक एकत्र किया जा सकता है। इसका मतलब है, उदाहरण के लिए, कि समाचार पत्र उस ग्राहक को औचित्य नहीं देता है जो आप उसके डाक पते या टेलीफोन नंबर के लिए पूछते हैं।
- आपको कानूनी रूप से कार्य करने के लिए GDPR की शुरुआत के बाद से इस सब पर विचार करना होगा।
Google मानचित्र पर नज़र रखें
Google मैप्स को अक्सर ग्राहकों के लिए और कंपनी के लिए संभावनाओं को आसान बनाने के लिए एक वेबसाइट में एकीकृत किया जाता है।
- यह अब एक वेबसाइट के संचालकों द्वारा स्पष्ट रूप से कहा जाना चाहिए, जिसे डेटा सुरक्षा घोषणा में भी अपना स्थान खोजना होगा।
- यह आमतौर पर कंपनी के डेटा सुरक्षा अधिकारी द्वारा भी लागू किया जाता है।
- यदि आपको कंपनी में यह पद नहीं भरना है, तो आपको एक डेटा सुरक्षा पेशेवर की आवश्यकता होगी जो नए नियमों की जटिलता के कारण अपने शिल्प को समझता हो।
लेखक के बारे में
फ्लोरियन कोल्बे एक ऑनलाइन मार्केटिंग मैनेजर के रूप में ऑनलाइन सॉल्यूशंस ग्रुप में काम करते हैं। उसके लिए एसईओ, एसईए और संबंधित उपकरणों से निपटना रोजमर्रा के काम का हिस्सा है।