छूटी हुई उड़ान - अब आप ऐसा कर सकते हैं
यदि आप हवाई अड्डे के लिए देर हो चुके हैं और आपकी उड़ान छूट गई है, तो वास्तव में आपके जाने से पहले ही छुट्टी का आनंद दूर हो जाएगा। हम बताएंगे कि ऐसे मामले में आप क्या कर सकते हैं।
आप ऐसा किसी छूटे हुए विमान पर कर सकते हैं
यह मूल रूप से आपके ऊपर है कि आप हवाई अड्डे पर कैसे पहुंचते हैं और आप वहां समय पर पहुंचते हैं। प्रस्थान के दो घंटे पहले, अंगूठे का नियम उचित है। विमान में चेक-इन और नियंत्रण के माध्यम से मार्ग काफी लंबा हो सकता है। लंबी दूरी की उड़ानों के लिए, और भी अधिक समय की योजना बनाई जानी चाहिए। यदि आप सभी सावधानियों के बावजूद बंद गेट के सामने खड़े रहते हैं, तो यह इस बात पर निर्भर करता है कि देरी के लिए कौन जिम्मेदार है।
- बहुत देर होने पर, ट्रैफिक जाम के आगमन, ट्रेन की देरी या रद्द होने से सभी प्रतिकूल परिस्थितियां हैं, जो दुर्भाग्य से एयरलाइन को रुचि नहीं देती हैं।
- व्यक्तिगत कारण जैसे कि बीमारी, मौत या अन्य घटनाएं आपको हवाई अड्डे पर जल्दी होने की बाध्यता से मुक्त नहीं करती हैं। इन मामलों में, आप अपनी एयरलाइन की सद्भावना पर निर्भर हैं।
- इसलिए जितनी जल्दी हो सके एयरलाइन काउंटर पर जाएं। आमतौर पर आपको बाद की उड़ान के लिए फिर से बुक किया जाएगा। यह वह फीस हो सकती है जो आपको चुकानी पड़ती है।
- वैकल्पिक रूप से, स्थिति के आधार पर, आप अपनी यात्रा से पूरी तरह से वापस ले सकते हैं। फिर उड़ान पूरी तरह से रद्द कर दी जाएगी। उड़ान की लागत निकल गई है। हालांकि, एयरलाइन को आपको कर और शुल्क के लिए प्रतिपूर्ति करनी होगी।
- अगर आपने ट्रैवल कैंसिलेशन इंश्योरेंस लिया है, तो आपके पास अपनी अधिकांश लागतों को वापस लेने का मौका है, कम से कम निजी, बिना किसी गलती के कारण। ऐसा करने के लिए, आपको अपने आयोजक से संपर्क करना होगा।
- यह थर्ड पार्टी डेट के साथ अलग है। यदि आप एक कनेक्टिंग फ़्लाइट मिस करते हैं, उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी फीडर फ़्लाइट में देरी हो रही है, तो एयरलाइन को आपको बाद में फ़्लाइट के लिए मुफ़्त में बुक करना होगा। यह एक अन्य एयरलाइन के साथ एक उड़ान भी हो सकती है। इस मामले में, एयरलाइन से संपर्क करें। आप आमतौर पर हवाई अड्डे के पारगमन क्षेत्र में एक काउंटर पा सकते हैं।
- यदि हवाई अड्डे पर चार घंटे से अधिक की प्रतीक्षा में देरी होती है, तो आपके पास भोजन और पेय जैसी सुविधाएं भी हैं। एयरलाइन को इसके लिए भुगतान भी करना होगा। वही लागू होता है अगर आगे की उड़ान तक रात भर रहना आवश्यक है। जटिलताओं के कारण होने वाली टेलीफोन लागत के लिए एयरलाइन को आपको प्रतिपूर्ति भी करनी होगी।
- यदि आप ट्रेन से हवाई अड्डे तक जाते हैं, तो निश्चित रूप से देरी या रद्द हो सकती है। यदि आपने पैकेज डील के हिस्से के रूप में रेल यात्रा के लिए रेल और फ्लाई टिकट बुक किया है, तो अपने टूर ऑपरेटर से तुरंत संपर्क करें। उसे मिस्ड फ्लाइट का खर्च वहन करना होगा। यदि आपने स्वयं रेल यात्रा का आयोजन किया, तो आप अशुभ थे। अधिकतम पर, आप अभी भी अपने यात्री अधिकारों का दावा कर सकते हैं।
- सामान्य तौर पर, यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमेशा संदेह के मामले में अपने अधिकारों का दावा करने के लिए सभी उपलब्ध सबूतों को सुरक्षित रखें। लेखन में हमेशा विफलताओं, देरी या अन्य समस्याओं की पुष्टि की जाती है। स्क्रीनशॉट या फोटोग्राफ स्कोरबोर्ड लें।