फ़ायरफ़ॉक्स ब्लैक स्क्रीन: आप ऐसा कर सकते हैं
क्या फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र केवल एक काली स्क्रीन दिखाता है जब आप एक पृष्ठ खोलना चाहते हैं? तब आपने या तो वायरस पकड़ लिया है या ब्राउज़र में कोई सेटिंग त्रुटि है। यहां पढ़ें कि आप इस मामले में क्या कर सकते हैं।
फ़ायरफ़ॉक्स ब्लैक स्क्रीन: मैलवेयर के लिए जाँच करें
- सबसे पहले, आपको फ़ायरफ़ॉक्स में ब्राउज़र डेटा को हटाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, शीर्ष दाईं ओर तीन बार का उपयोग करके मेनू खोलें और "सेटिंग" चुनें। "नेटवर्क" टैब में "उन्नत" के तहत, "कैश्ड वेब सामग्री" और "ऑफ़लाइन वेब सामग्री और उपयोगकर्ता डेटा" के बाद "अभी खाली करें" पर क्लिक करें।
- अगला चरण वायरस और मैलवेयर के लिए अपने पीसी की जांच करना है। हम फ्री टूल मालवेयरबाइट्स - मालवेयर स्कैनर की सलाह देते हैं।
फ़ायरफ़ॉक्स ब्लैक स्क्रीन: हार्डवेयर त्वरण को निष्क्रिय करें
एक काली स्क्रीन एक विशिष्ट फ़ायरफ़ॉक्स सेटिंग के कारण भी हो सकती है।
- फ़ायरफ़ॉक्स मेनू खोलें और "सेटिंग्स -> उन्नत" फिर से चुनें।
- "सामान्य" टैब के तहत आपको विकल्प "हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें यदि उपलब्ध हो" मिलेगा। सामने के चेक मार्क को हटाकर इस सेटिंग को निष्क्रिय करें।
फ़ायरफ़ॉक्स ब्लैक स्क्रीन: फ़ायरफ़ॉक्स को एड-ऑन के बिना शुरू करें
यदि ब्लैक स्क्रीन समस्या हल नहीं हुई है, तो फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड में शुरू करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स मेनू को फिर से खोलें और मेनू के निचले बार में प्रश्न चिह्न पर क्लिक करें।
- खुलने वाली साइड विंडो में, "रीस्टार्ट विद डीएटेड ऐड-ऑन" चुनें। एक अन्य प्रश्न पूछ रहा है कि क्या आप सुरक्षित रूप से पुनः आरंभ करना चाहते हैं। "पुन: प्रारंभ करें" के साथ यहां पुष्टि करें।
- यदि ब्लैक स्क्रीन फ़ायरफ़ॉक्स के सुरक्षित मोड में दिखाई नहीं देती है और आप बिना किसी समस्या के वेबसाइट खोल सकते हैं, तो आपको सेटिंग्स में सभी ऐड-ऑन को निष्क्रिय करना चाहिए।
- फिर स्थापित एड-ऑन में से एक को सक्रिय करें और जांचें कि क्या समस्या फिर से होती है। इस तरह आप यह पता लगा सकते हैं कि कौन सा एक्सटेंशन काली स्क्रीन का कारण बनता है और फिर इस ऐड को हटा दें।
सर्फिंग करते समय फ़ायरफ़ॉक्स झिलमिलाहट कर सकता है। इस समस्या का समाधान अगले व्यावहारिक टिप में पाया जा सकता है।