Amazon.de ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें
अमेज़न ग्राहक सेवा को ईमेल, फोन या चैट के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। एक नियम के रूप में, सहायता प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका फोन या चैट है। उत्तर देने में ईमेलों को थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
अमेज़न ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि आप अमेज़न ग्राहक सेवा को बिना डिटोर्स के कॉल करना चाहते हैं, तो 0800 3 63 84 69 पर कॉल करें। अन्यथा, इन चरणों का पालन करें:
- अमेज़न ग्राहक केंद्र पर जाएं।
- पहले चरण में, आइटम "माई ऑर्डर", "किंडल" और "अन्य" (चित्र देखें) के बीच अपनी आवश्यकताओं का चयन करें।
- दूसरे चरण में, एक श्रेणी का चयन करके अपनी चिंताओं को निर्दिष्ट करें जिसके तहत आपका प्रश्न गिरता है।
- तीसरे चरण के रूप में, एक संपर्क विकल्प चुनें। यदि आप हमसे ईमेल द्वारा संपर्क करना चाहते हैं, तो एक फॉर्म खुलता है। यदि आप एक निजी कॉल करना चाहते हैं, तो आपको अपना फ़ोन नंबर दर्ज करना होगा और फिर अमेज़न आपको कॉल करेगा। यदि आप चैट चुनते हैं, तो एक अलग विंडो खुलती है।
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कृपया ध्यान दें: यह इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए गारंटी कब तक है