एपिक गेम्स स्टोर रिफंड: रिटर्न गेम्स - यह कैसे काम करता है
यदि आप एपिक गेम्स स्टोर में धनवापसी फ़ंक्शन का उपयोग करना चाहते हैं और एक गेम वापस करना चाहते हैं, तो आपको कुछ चरणों का पालन करना होगा और कुछ विवरणों पर ध्यान देना होगा। हम आपको दिखाएंगे कि यह कैसे करना है।
एपिक गेम्स स्टोर रिफंड: किसी गेम को कैसे लौटाएं
आप निम्नलिखित उत्पादों के लिए एपिक गेम्स स्टोर में अपने पैसे वापस पाने का दावा कर सकते हैं: गेम, डीएलसी सामग्री और इन-ऐप खरीदारी। पूर्व-आदेशों के मामले में, प्रकाशन तक किसी भी समय रद्द करना संभव है। यदि आप किसी उत्पाद को वापस करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने ब्राउज़र पर एपिक गेम्स स्टोर सपोर्ट सेंटर पर जाएँ।
- "हमसे संपर्क करें" बटन पर क्लिक करें।
- अपने उपयोगकर्ता खाते और खेल के नाम के साथ जुड़ा ईमेल पता शामिल करना सुनिश्चित करते हुए फ़ॉर्म भरें। "रिफंड अनुरोध" आइटम भी चुनें।
- एक नियम के रूप में, आपको उसी भुगतान पद्धति का उपयोग करके पैसे की प्रतिपूर्ति की जाएगी जिसके साथ चालान बनाया गया था।
महाकाव्य खेल की दुकान: वापसी विवरण
जब एपिक गेम्स स्टोर के माध्यम से खेलों की प्रतिपूर्ति होती है, तो निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:
- आप उस गेम को वापस नहीं कर सकते हैं जिसे आपने एपिक गेम्स स्टोर के बाहर खरीदा था।
- धनवापसी का अनुरोध करते समय आपको कोई कारण बताने की आवश्यकता नहीं है।
- खरीद के 14 दिन बाद और पूर्व के आदेशों के प्रकाशन के 14 दिनों के बाद रिटर्न की अवधि समाप्त हो जाती है।
- रिफंड केवल तभी संभव है जब आपने दो घंटे से अधिक समय तक गेम नहीं खेला हो । खेल सामग्री केवल तभी वापस की जाएगी जब इसका उपयोग, संशोधित या स्थानांतरित नहीं किया गया हो।
- यदि आपको किसी खेल से प्रतिबंधित किया गया था, तो आप इसे वापस करने की क्षमता खो देते हैं।
- मूल्य संवर्धन की स्थिति में, आप हाल ही में खरीदे गए खेल वापस कर सकते हैं और सस्ते मूल्य पर नए खरीद सकते हैं। यह स्पष्ट रूप से धनवापसी नीति का दुरुपयोग नहीं माना जाता है।