डीएचएल: प्राप्तकर्ता अज्ञात है - क्या करना है?
आपने डीएचएल के साथ एक पैकेज भेजा है और यह पता चला है कि प्राप्तकर्ता अज्ञात है। हम आपको बताते हैं कि अपरिवर्तनीय वस्तुओं का क्या होता है और आप क्या कर सकते हैं।
प्राप्तकर्ता अज्ञात - आप ऐसा कर सकते हैं
मूल रूप से, पार्सल जिन्हें वितरित नहीं किया जा सकता है, उन्हें प्रेषक को वापस कर दिया जाता है।
- डीएचएल शुरू में उन पैकेजों को संग्रहीत करता है जिनके प्राप्तकर्ता को थोड़े समय के लिए अज्ञात माना जाता है। फिर यह पता लगाने का प्रयास किया जाता है कि डिलीवरी की समस्या कहाँ है।
- चूंकि आपको आमतौर पर शिपमेंट संख्या मिलती है, इसलिए आप शिपमेंट ट्रैकिंग में "प्राप्तकर्ता को अज्ञात" भी देखेंगे।
- आपको और शिपर दोनों को अच्छे समय में उचित उपाय करने चाहिए ताकि पार्सल सेवा दूसरा वितरण प्रयास शुरू कर सके। अन्यथा डिलीवरी वापस कर दी जाएगी।
- जांचें कि आपने दरवाजे की घंटी या लेटरबॉक्स को सही तरीके से लेबल किया है या नहीं। भेजने वाले से पूछें कि क्या उसने वास्तव में पार्सल पर आपका पता सही दिया है या नहीं। यदि आवश्यक हो, तो प्रेषक को डीएचएल से संपर्क करना चाहिए और पते को सही करना चाहिए।
अगली पोस्ट में हमने संक्षेप में बताया है कि आपको अपने पार्सल की वर्तमान भेजने की स्थिति को ट्रैक करने के लिए कौन से विकल्प हैं।