Congstar: ग्राहक संख्या का पता लगाएं
यदि आप अपने टैरिफ को बदलना चाहते हैं या कॉंगस्टार के साथ अनुबंध करना चाहते हैं, तो आपको अन्य चीजों के अलावा ग्राहक संख्या की आवश्यकता है। यदि आप इसे भूल गए हैं, तो कई तरीके हैं जिनसे आप ग्राहक संख्या का पता लगा सकते हैं। हम आपको दिखाएंगे कि इस व्यावहारिक टिप में क्या हैं।
ईमेल के माध्यम से एक ग्राहक नंबर Congstar से प्राप्त करें
- लगभग हर ईमेल में - यदि यह विज्ञापन नहीं है - कि कांगस्टार आपको भेजता है, तो आपका ग्राहक नंबर भी लिखा जाता है।
- यह आमतौर पर शुरुआत में या ईमेल के अंत में छोटे अक्षरों में होता है।
- आपको ग्राहक द्वारा भेजे गए इनवॉइस में ग्राहक संख्या भी मिलेगी।
समर्थन चैट के माध्यम से कांगस्टार ग्राहक संख्या का पता लगाएं
यदि आपके पास अब Congstar का कोई ईमेल नहीं है या वहां कोई ग्राहक नंबर नहीं मिल रहा है, तो आप समर्थन से भी संपर्क कर सकते हैं।
- ऐसा करने के लिए, अपने ब्राउज़र में Congstar-Forum.de की वेबसाइट पर जाएँ।
- शीर्ष पर और बैनर के मध्य में आपको शिलालेख "लाइव सर्विस चैट" के साथ एक भाषण बुलबुला मिलेगा। यहां रोजाना सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक पहुंचा जा सकता है।
- यदि आप इस पर क्लिक करते हैं, तो एक नई विंडो खुलती है। आपको पॉप-अप की अनुमति देनी पड़ सकती है।
- अब आप एक चैट नाम और एक विषय चुन सकते हैं, जैसे कि "टैरिफ" - केवल विषय "डीएसएल" यहां अनुचित है।
- आपको तब तक रोक कर रखा जा सकता है जब तक कि किसी कर्मचारी के पास आपके लिए समय न हो।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास आपका सिम कार्ड नंबर तैयार है। आप इसे अपने सिम कार्ड के पीछे पा सकते हैं।
- फिर आपका ग्राहक नंबर आपको सूचित किया जाएगा।
ग्राहक संख्या के लिए कांगस्टार हॉटलाइन से पूछें
आप अपने ग्राहक संख्या का अनुरोध करने के लिए कांगस्टार हॉटलाइन से भी संपर्क कर सकते हैं।
- आप 01806 32 44 44 पर कांगस्टार हॉटलाइन पर पहुंच सकते हैं।
- यह आपके लिए सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक है।
- जर्मन लैंडलाइन के एक कॉल की लागत 20 सेंट और मोबाइल नेटवर्क से 60 सेंट है।