मैकबुक डिस्प्ले की कोटिंग बंद हो जाती है - क्या करना है?
यदि आपकी मैकबुक की डिस्प्ले कोटिंग बंद हो जाती है तो आप क्या कर सकते हैं - तथाकथित स्टैगनेट, इस व्यावहारिक टिप में पढ़ें।
मैकबुक प्रदर्शन: कोटिंग के छिलके बंद हो जाते हैं - स्टैटिंग क्या है?
रेटिना स्क्रीन के साथ कुछ मैकबुक पेशेवरों के लिए, हाल के महीनों में स्क्रीन कोटिंग के साथ बड़ी समस्याएं रही हैं: परावर्तक सतह को कई जगहों पर ढीला किया जाता है, ज्यादातर फ्रेम पर और कैमरे पर।
- अभी तक एप्पल की ओर से स्टैगनेट समस्या पर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।
- अधिकांश प्रभावित ग्राहक Apple समर्थन से सुनते हैं कि अनुचित प्रदर्शन सफाई के परिणामस्वरूप यह समस्या उनकी अपनी गलती है - इसलिए यह गारंटी का मामला नहीं है।
- हालांकि, कई रिपोर्टों के आधार पर, यह माना जा सकता है कि यह ग्राहकों की वजह से कोई समस्या नहीं है। हमारे मैकबुक प्रो को भी डिस्प्ले पर ऐसा नुकसान हुआ, लेकिन ऐप्पल ने इसे मुफ्त में बदल दिया।
प्रदर्शन क्षति से प्रभावित - यह है कि आप कैसे आगे बढ़ सकते हैं
यदि आप स्टैगनेट से प्रभावित हैं, तो निम्न कार्य करें:
- 0800 6645 451 पर Apple सपोर्ट को कॉल करें और अपनी समस्या का वर्णन करें। आपको आमतौर पर निरीक्षण के लिए या दोषपूर्ण क्षेत्रों की तस्वीरें भेजने के लिए अपने डिवाइस को अपने क्षेत्र में एक Apple डीलर को दिखाने के लिए कहा जाएगा।
- यहां तक कि अगर रिटेलर या ऐप्पल सपोर्ट आपके डिवाइस को चेक करने के बाद डिस्प्ले डैमेज के लिए आपकी गलती पर जोर देता है, तो भी हार न मानें: पिछले कुछ महीनों में कई ऐसे ही मामलों को कर्मचारी को बताएं और ऐपल ने इसे वारंटी केस माना है।
- इसी समस्या के साथ 1300 से अधिक ग्राहक (अप्रैल 2015 तक) वेबसाइट www.staingate.org पर पहले ही पंजीकृत हो चुके हैं। आप भी चित्रों और सूचनाओं के साथ डेटाबेस में योगदान कर सकते हैं। जब आप Apple समर्थन से संपर्क करते हैं, तो इस डेटाबेस को भी देखें।
- जब तक Apple Staingate के बारे में आधिकारिक बयान नहीं देता, तब तक आप केवल Apple कर्मचारी की सद्भावना की आशा कर सकते हैं - दुर्भाग्य से, यह वास्तव में इतने महंगे उत्पाद के साथ Apple की सेवा के लिए नहीं बोलता है। थोड़ी दृढ़ता के साथ, आप बहुत कुछ हासिल कर सकते हैं - भले ही ऐप्पल की वारंटी हाल ही में समाप्त हो गई हो।
क्या आप जानते हैं? फरवरी में, Apple की एक और त्रुटि के कारण कई मैकबुक मुफ्त में बदल दिए गए थे। हमारे व्यावहारिक टिप में, आप देख सकते हैं कि क्या वे रिकॉल से प्रभावित हैं।