आधार: कोई नेटवर्क नहीं - आप ऐसा कर सकते हैं
यदि आपके पास बेस ई-प्लस नेटवर्क में अपने सेल फोन या स्मार्टफोन के साथ कोई रिसेप्शन नहीं है, तो इसके विभिन्न कारण हो सकते हैं। यह व्यावहारिक टिप आपको दिखाता है कि त्रुटि खोजने के लिए कैसे आगे बढ़ें।
आधार वाला कोई नेटवर्क नहीं: यह उसी के कारण हो सकता है
आधार ई-नेटवर्क में सस्ते टैरिफ प्रदान करता है, जो कभी-कभी कुछ हद तक खराब नेटवर्क कवरेज से जूझना पड़ता है। यदि आपके पास एक समय में स्वागत नहीं है, तो अन्य कारण हो सकते हैं:
- पहले चरण में, अपने मोबाइल उपकरण को पुनरारंभ करें। सॉफ़्टवेयर त्रुटियां कभी-कभी सीमित नेटवर्क कनेक्टिविटी को जन्म दे सकती हैं। एक पुनरारंभ अधिकांश मामलों में ऐसी त्रुटियों को ठीक करेगा।
- यदि नेटवर्क अनुपलब्ध है, तो सिम कार्ड को स्लॉट से हटा दें और संपर्कों को सावधानीपूर्वक साफ़ करें। मिट्टी के कारण सीमित कनेक्टिविटी हो सकती है।
- यह भी पता लगाने के लिए एक अन्य सेल फोन या स्मार्टफोन का उपयोग करें कि क्या नेटवर्क दोष डिवाइस दोष से संबंधित हो सकता है।
- यदि आवश्यक हो, तो आपको अपने मोबाइल डिवाइस के साथ कमरे बदलने चाहिए। शायद आपके पास एक अलग स्थान या यहां तक कि एक अलग पोस्टकोड क्षेत्र में बेहतर स्वागत है। तब समस्या आपके स्थान के खराब नेटवर्क कवरेज हो सकती है।
- आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके डिवाइस में नेटवर्क खोज "स्वचालित" पर सेट है या नहीं।
आधार के साथ कोई नेटवर्क नहीं: ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि कुछ भी काम नहीं किया है, तो समस्या का पता लगाने के लिए आधार ग्राहक सेवा से संपर्क करें। यहां जानिए कैसे:
- आप वेबसाइट पर विभिन्न रूपों का उपयोग करके आधार से संपर्क कर सकते हैं। तत्काल सहायता के लिए शनिवार से सुबह 8:00 बजे से 8:00 बजे के बीच एक सेवा चैट भी उपलब्ध है।
- ई-प्लस नेटवर्क से 1000 नंबर पर फोन द्वारा आधार तक पहुंचा जा सकता है। (0.99 € / अनुबंध ग्राहकों के लिए कॉल)
- एक अन्य नेटवर्क से, 0049-177-177-1000 नंबर प्रश्नों के लिए उपलब्ध है। मोबाइल नेटवर्क पर कॉल के लिए शुल्क लागू होते हैं।
- आप www.allestoerungen.de पर यह भी पता लगा सकते हैं कि क्या रेडियो मस्तूल विस्तार या इस तरह के कारण एक बड़ा व्यवधान है। वहां एक नक्शा भी उपलब्ध है।
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एक अन्य व्यावहारिक टिप में, हम आपको दिखाएंगे कि आप अपने आधार बिल को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकते हैं।