Apple ID सुरक्षा प्रश्न भूल गए - क्या करें?
अपनी Apple आईडी बनाते समय, आपको सुरक्षा प्रश्नों को दर्ज करना होगा। यदि आप कभी भी प्रश्न और उत्तर भूल जाते हैं, तो आप विभिन्न तरीकों से सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट कर सकते हैं। हम इस लेख में दो सर्वश्रेष्ठ समाधान प्रस्तुत करते हैं।
स्वयं Apple ID के सुरक्षा प्रश्नों को रीसेट करें
एक Apple साइट है जहाँ आप सुरक्षा प्रश्न को बदल सकते हैं:
- "Appleid.apple.com" वेबसाइट खोलें और "अपने ऐप्पल आईडी प्रबंधित करें" बटन पर क्लिक करें।
- अपने ऐप्पल आईडी और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें।
- फिर "पासवर्ड और सुरक्षा" मेनू का चयन करें।
- यहां आपको दो सुरक्षा प्रश्नों के नीचे एक बटन मिलेगा, जो कहता है कि "क्या आप अपने उत्तर भूल गए हैं? अपनी सुरक्षा जानकारी को रीसेट करने के लिए को एक ईमेल भेजें"
- फिर आप नए सुरक्षा प्रश्न और उत्तर सेट कर सकते हैं।
- नोट: लिंक कभी-कभी पुराने Apple ID के लिए उपलब्ध नहीं होता है। मोबाइल उपकरणों पर भी Apple ID का उपयोग करने का प्रयास करें, उदाहरण के लिए शेष क्रेडिट का उपयोग करने के लिए।
ग्राहक सहायता के माध्यम से Apple ID रीसेट करें
यदि आपने पुनर्प्राप्ति के लिए कोई ईमेल पता नहीं सहेजा है, तो आप केवल ग्राहक सेवा से फोन पर संपर्क कर सकते हैं:
- ऐसा करने के लिए, Apple समर्थन पृष्ठ पर जाएं और "अन्य उत्पादों और सेवाओं" का चयन करें।
- फिर "ऐप्पल आईडी" और "आईट्यून्स स्टोर" पर क्लिक करें: यहां "भूले हुए ऐप्पल आईडी सुरक्षा प्रश्न" बटन दिखाई देता है।
- अब आप Apple को कॉल करने के लिए अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। यदि आप किसी प्रतिनिधि से तुरंत बात करना चाहते हैं, तो "बाद में ऐपल सपोर्ट कॉल" पर क्लिक करें और अपना नाम और ईमेल पता दर्ज करें।
- फिर आपको ग्राहक सहायता टेलीफोन नंबर (0800 / 66-45-45-1, नि: शुल्क, सोमवार से शुक्रवार: 8:00 a.m. सुरक्षा प्रश्न को तेजी से रीसेट किया जा सकता है।
- समर्थन आपकी जानकारी की जाँच करता है। अपना Apple ID और IMEI नंबर तैयार रखें।
- नोट: अनुरोध करने पर, Apple ने घोषणा की कि टेलीफोन समर्थन चार्जेबल है। यदि आप विकल्प 1 से लिंक नहीं देखते हैं और लगभग 25 यूरो की कीमत का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो आपको एक नई ऐप्पल आईडी बनानी होगी।