Apple केयर प्रोटेक्शन प्लान ट्रांसफर करें - यह कैसे काम करता है
यदि आप अपने iPhone को बेचना चाहते हैं, जो अभी भी "AppleCare सुरक्षा योजना" द्वारा संरक्षित है, तो आप खरीदार को गारंटी स्थानांतरित कर सकते हैं। इसके अलावा, एक "AppleCare सुरक्षा योजना" जो अभी भी सक्रिय है, को भी स्थानांतरित किया जा सकता है यदि Apple डिवाइस को एक नए के साथ बदल दिया गया है। ऐसा करने के लिए, आपको Apple से संपर्क करना होगा। हम आपको दिखाएंगे कि यह कैसे काम करता है।
एक खरीदार के लिए AppleCare संरक्षण योजना स्थानांतरण: आवश्यक डेटा
Apple देखभाल को अपने iPhone या iPad के भविष्य के स्वामी को स्थानांतरित करने के लिए, आपको कुछ दस्तावेज़ और डेटा चाहिए:
- AppleCare अनुबंध संख्या: आप इसे सुरक्षा योजना पैकेजिंग के पीछे पा सकते हैं।
- बेचे गए डिवाइस की क्रमिक संख्या: iPhone, iPad और iPod स्पर्श के लिए, आप इसे "सेटिंग"> "सामान्य"> "जानकारी" के माध्यम से पा सकते हैं। मैक पर, टॉप मेनू बार से ऐप्पल आइकन> "अबाउट दिस मैक"> "अधिक जानकारी" चुनें।
- नए मालिक का डेटा: आपको उसका पूरा नाम, उसका पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर चाहिए।
AppleCare को नए iPhone के मालिक को कैसे हस्तांतरित करें
- एक छोटे पत्र पर यह कहते हुए कि आप अपने "AppleCare सुरक्षा योजना" को स्थानांतरित करना चाहते हैं, पर रखें। संकेत दें कि यह कौन सा उपकरण है (incl। सीरियल नंबर) और खरीदार का पूरा डेटा बताएं। स्क्रीनशॉट ऐसे कवर पत्र का एक उदाहरण दिखाता है।
- पत्र को +353 021 428 3917 पर फैक्स करें। कृपया ध्यान दें, कि यह एक आयरिश कनेक्शन है और इसलिए उच्च लागतें उत्पन्न हो सकती हैं। दुर्भाग्य से कोई जर्मन नंबर नहीं है जिससे आप पत्र भेज सकें।
- वैकल्पिक रूप से, डाक से पत्र भेजें: Apple ग्राहक सहायता, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, कॉर्क, आयरलैंड गणराज्य।
AppleCare को नए iPhone में स्थानांतरित करें: आवश्यक डेटा
- AppleCare समझौते संख्या
- पुराने iPhone, iPad या Mac का सीरियल नंबर
- नए डिवाइस की सीरियल नंबर: कृपया ध्यान दें कि आप केवल AppleCare को iPhone के लिए एक नए iPhone में स्थानांतरित कर सकते हैं और, उदाहरण के लिए, iPad पर नहीं।
- "AppleCare सुरक्षा योजना" के लिए चालान या रसीद।
एक प्रतिस्थापन डिवाइस के लिए AppleCare स्थानांतरित करें
यदि Apple आपके iPhone या iPad को एक नए के साथ बदल देता है और पुराना अभी भी सुरक्षा योजना द्वारा संरक्षित है, तो आप इसे एक बार नए डिवाइस में स्थानांतरित कर सकते हैं। आपको इसके बारे में लिखित रूप में Apple को सूचित करना चाहिए:
- एक ईमेल सेट करें जिसमें आप स्थानांतरण की व्याख्या करते हैं और दोनों उपकरणों की क्रम संख्या बताएं (स्क्रीनशॉट देखें)। अपना फोन नंबर भी दें।
- अनुलग्नक के रूप में खरीद के प्रमाण संलग्न करें।
- विषय के रूप में "एपीपी ट्रांसफर xxxx के लिए अनुरोध" चुनें। "X" के बजाय AppleCare अनुबंध संख्या डालें।
- " को ईमेल भेजें।" यदि आपके पास एक iPod है, तो " " से संपर्क करें।
- वैकल्पिक रूप से, मेल द्वारा एक पत्र भेजें: Apple ग्राहक सहायता, Hollyhill औद्योगिक एस्टेट, Hollyhill, कॉर्क, आयरलैंड गणराज्य