Apple केयर - यह किसके लिए लायक है?
यदि आप Apple डिवाइस ऑनलाइन या स्टोर में खरीदते हैं, तो आपको तथाकथित Apple केयर प्रोटेक्शन प्लान खरीदने की भी पेशकश की जाती है। पता करें कि यह अतिरिक्त गारंटी क्या है और यह किसके लिए यहाँ सार्थक है।
Apple केयर प्रोटेक्शन प्लान क्या है?
- Apple केयर प्रोटेक्शन प्लान Apple की एक साल की वारंटी को दो से तीन साल (उत्पाद के आधार पर) तक बढ़ाता है। संरक्षण योजना की खरीद के साथ आप एक गारंटी अनुबंध समाप्त करते हैं। एक गलती की स्थिति में अपने एप्पल डिवाइस के सुचारू प्रतिस्थापन या मरम्मत के अलावा, जो आपकी अपनी गलती नहीं है, आपको टेलीफोन, सॉफ्टवेयर समर्थन और हार्डवेयर सेवा भी प्राप्त होगी। यह डिवाइस पर और खरीद के साथ शामिल सामान दोनों पर लागू होता है। सॉफ्टवेयर के लिए ऐप्पल केयर भी खरीदा जा सकता है।
- उत्पाद की खरीद की तारीख के बाद पूरी सेवा कुल दो से तीन साल के लिए वैध है और प्रत्येक उत्पाद के लिए व्यक्तिगत रूप से खरीदा जाना चाहिए। आईफ़ोन, आईपैड या आईपॉड जैसे उपकरणों की दो साल तक विस्तारित वारंटी होती है, तीन साल के लिए मैक और मैकबुक। Apple कंप्यूटर के लिए, सुरक्षा योजना संबद्ध हार्डवेयर की सुरक्षा करती है जिसे आपने मैकबुक या मैक के साथ खरीदा है - उदाहरण के लिए, Apple TV, Apple मॉनिटर या हवाई अड्डा।
- समर्थन: Apple केयर आपको Apple समर्थन टीम से संपर्क करने की अनुमति देता है। यह आपको फोन पर या चैट में ऑनलाइन मदद करता है। यह न केवल आपके सभी सवालों के जवाब देता है, बल्कि आपको समस्याओं को हल करने में भी मदद करता है।
- सॉफ्टवेयर सपोर्ट: ऑपरेटिंग सिस्टम, इंडिविजुअल प्रोग्राम्स या हार्डवेयर से जुड़ी समस्याओं या प्रश्नों के बारे में आपकी सहायता के लिए सपोर्ट भी उपलब्ध है।
- एक्सप्रेस एक्सचेंज सेवा: यदि आपके iPhone में कोई खराबी है, तो आप Apple केयर के माध्यम से एक्सप्रेस एक्सचेंज सेवा का अनुरोध कर सकते हैं। इस मामले में आपको एक नया या नया प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त होगा। आपको अपना दोषपूर्ण iPhone Apple में भेजने के बाद ही प्राप्त करना होगा। इस तरह, आप अपने iPhone के बिना कभी नहीं करते हैं।
- हार्डवेयर सेवा: आप तीन साल तक मुफ्त मरम्मत सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यह या तो ऐप्पल स्टोर में साइट पर होता है, ऐप्पल-अधिकृत मरम्मत केंद्र में या इसे भेजकर। सेवा का उपयोग विदेशों में भी किया जा सकता है।
- वैसे, आपको अपने Apple उपकरणों के साथ तुरंत Apple केयर खरीदने की ज़रूरत नहीं है। आप "सामान्य" एक साल की वारंटी के भीतर किसी भी समय संरक्षण योजना को खरीद और सक्रिय कर सकते हैं।
- निष्कर्ष: कानूनी गारंटी और ऐप्पल की एक साल की गारंटी के विपरीत, ऐप्पल केयर आपको तीन साल तक पूर्ण समर्थन देता है और आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि दोष जो आपकी खुद की गलती नहीं हैं, समस्याओं के बिना मरम्मत की जाएगी। हालाँकि, इस सेवा की कीमत भी है।
Apple केयर प्रोटेक्शन प्लान की लागत क्या है?
- हालांकि, इस तरह के व्यापक समर्थन एक कीमत पर आता है। हमने तीन Apple केयर प्रोटेक्शन प्लान और उनकी कीमत को उदाहरण के रूप में चुना है:
- Apple केयर प्रोटेक्शन प्लान की कीमत मैकबुक प्रो के लिए 349 यूरो, आईफोन के लिए 69 यूरो और iPad के लिए 79 यूरो है।
- आप इस लिंक पर सभी एप्पल उत्पादों की लागत का पता लगा सकते हैं।
- युक्ति: यदि आपने Apple केयर चुना है, तो अन्य दुकानों पर भी नज़र डालें। Apple पुनर्विक्रेताओं जैसे mactrade.de या gravis.de अक्सर एक सस्ता वारंटी एक्सटेंशन प्रदान करते हैं। अमेज़ॅन जैसी ऑनलाइन दुकानों में, संरक्षण योजना कभी-कभी कम कीमतों पर उपलब्ध होती है। समर्थन का दायरा अभी भी वही है।
कौन है Apple केयर के लिए लायक?
- आईपॉड शफल या नैनो जैसे बहुत छोटे उपकरणों के लिए, Apple केयर खरीदना कम लाभदायक है। एक दोष की स्थिति में आपको इस तरह के सस्ते उपकरण की खरीद का जोखिम आमतौर पर उठाना पड़ सकता है। हालाँकि, अगर आप 1, 800 यूरो में मैकबुक प्रो खरीदते हैं, तो आप नोटबुक को सुरक्षित रूप से सुरक्षित करने के लिए थोड़ा और पैसा निवेश करने पर विचार कर सकते हैं।
- भले ही आप काम से संबंधित कारणों के लिए अपने Apple उपकरणों के बिना नहीं कर सकते, यह Apple केयर के बारे में सोचने लायक है। खासकर यदि आप अपने iPhone का उपयोग काम के लिए करते हैं, उदाहरण के लिए, एक्सप्रेस एक्सचेंज आवश्यक हो सकता है।
- यदि आप उच्च लागत के कारण Apple केयर के खिलाफ निर्णय लेते हैं, तो भी आपको समस्याओं की स्थिति में समर्थन प्राप्त होगा: मंचों में या हमारे व्यावहारिक सुझावों में ऑनलाइन, आपको अक्सर आपके प्रश्नों के उपयोगी उत्तर मिलेंगे। Apple स्टोर भी छोटे मामलों में आपकी मदद करके खुश होगा।