Google Play Store से कोई एप्लिकेशन खरीदारी रद्द करें: यहां बताया गया है कि कैसे
यदि आपने Google Play Store में कोई ऐसा ऐप खरीदा है जिसे आप नहीं चाहते हैं, तो आप खरीदारी रद्द कर सकते हैं। हम आपको प्ले स्टोर में भुगतान रद्द करने और डाउनलोड को पूर्ववत करने का तरीका दिखाएंगे।
Google Play Store में भुगतान प्रक्रिया
चाहे क्रेडिट कार्ड द्वारा या नए गिफ्ट कार्ड की मदद से - प्ले स्टोर में भुगतान की प्रक्रिया समान है। बस ऐप चुनें, भुगतान पद्धति चुनें और संबंधित ऐप डाउनलोड करें। यदि इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से खरीदारी मोबाइल डिवाइस पर भी काम करती है, तो बाद वाले के माध्यम से प्रतिपूर्ति बहुत आसान है। लेकिन सावधान रहें: आपके पास खरीद के बाद उत्पाद को वापस करने के लिए केवल दो घंटे हैं।
Google Play Store: एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट के माध्यम से ऐप खरीद रद्द
स्मार्टफोन या टैबलेट पर सीधे खरीदारी को रिफंड करना बहुत आसान है:
- Google Play Store खोलें और मेनू आइकन (एक दूसरे के ऊपर तीन क्षैतिज रेखाएं) टैप करें।
- "मेरा खाता" पर टैप करें और उस ऐप की तलाश करें जिसे आप ऑर्डर हिस्ट्री में वापस करना चाहते हैं।
- "रिफंड" बटन सीधे स्क्रीन के ऊपरी भाग में स्थित है। इसे टैप करें।
- एक छोटी पुष्टि के बाद, जिसे आप "हां" के साथ जवाब देते हैं, खरीदे गए ऐप को आपके डिवाइस से अनइंस्टॉल किया जाता है और भुगतान रद्द कर दिया जाता है।
2-घंटे की अवधि के बाद: ब्राउज़र में Google Play Store खरीदारी रद्द करें
वेब ब्राउज़र के माध्यम से वापसी केवल 2-घंटे की खिड़की के बाहर होने वाली शिकायतों के लिए सार्थक है। यदि आपने लंबे समय तक ऐप का उपयोग करने के बाद एक प्रासंगिक त्रुटि देखी है, तो आप असाधारण मामलों में Google के भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं:
- Google Play वेबसाइट पर जाएं और अपने डेटा के साथ लॉग इन करें।
- नीचे बाईं ओर "मेरा खाता" आइटम चुनें। सबसे हाल ही में खरीदा गया ऐप सूची में सबसे ऊपर दिखाई देना चाहिए।
- जिस ऐप को आप रद्द करना चाहते हैं, उसके दाईं ओर दिए गए तीन डॉट्स पर क्लिक करें। "अनुरोध वापसी" विकल्प खुलता है।
- अब आपको धनवापसी के लिए अपना कारण चुनना होगा और इसे संक्षेप में अपने शब्दों में बताना होगा। Google तब जांचता है कि क्या आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं।