अमेज़न प्राइम वीडियो ब्राउज़र में लोड नहीं हो रहा है - क्या करें?
यदि अमेज़न प्राइम (इंस्टेंट) वीडियो से वीडियो आपके ब्राउज़र में लोड नहीं होता है, तो इसके विभिन्न कारण हो सकते हैं। हम आपको सबसे आम समस्याओं के लिए सबसे अच्छा सुझाव दिखाते हैं।
अमेज़न प्राइम वीडियो लोड नहीं करता है - आप कर सकते हैं
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, निम्न विवरण लगभग सभी ब्राउज़रों के लिए समान है:
- उस फिल्म पर क्लिक करें जिसे आप देखना चाहते हैं और "वॉच नाउ" का चयन करें।
- यदि आपने अभी तक "सिल्वरलाइट" स्थापित नहीं किया है, तो अमेजन आमतौर पर प्लग-इन स्थापित करने का सुझाव देता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप यहां ब्राउज़र प्लग-इन भी डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
- ब्राउज़र को अपडेट करने के लिए आपको F5 कुंजी दबानी पड़ सकती है। यदि कोई फिल्म अभी भी शुरू नहीं होती है, तो ब्राउज़र को बंद करें और इसे पुनरारंभ करें।
- यदि फिल्म अभी तक लोड नहीं हुई है, तो वीडियो पर राइट-क्लिक करें। "सिल्वरलाइट" चुनें और जांचें कि "अपडेट" के तहत रेडियो बटन "अपडेट" के तहत सेट है या नहीं।
- यह भी जांचें कि "प्लेबैक" के तहत हार्डवेयर त्वरण सक्रिय है या नहीं।
- युक्ति: यदि आप अभी तक अमेज़न वीडियो ग्राहक नहीं हैं, तो आप 30 दिनों के लिए स्ट्रीमिंग पोर्टल का निःशुल्क परीक्षण कर सकते हैं। ऑफर के लिए यहां क्लिक करें।
फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम ब्राउज़र में अमेज़न प्राइम वीडियो
प्रधानमंत्री त्वरित वीडियो अभी भी आपके कंप्यूटर पर लोड नहीं हो रहा है? फिर आपके पास फ़ायरफ़ॉक्स और क्रोम के तहत निम्नलिखित समाधान है:
- ऐसे मामलों के लिए, अमेज़ॅन वर्तमान में सलाह देता है कि आप अपने कंप्यूटर पर फिल्मों को स्ट्रीम करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करें।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर पर स्ट्रीमिंग संभव होनी चाहिए। यदि स्ट्रीमिंग यहां भी काम नहीं करती है, तो शीर्ष दाईं ओर स्थित गियर आइकन पर क्लिक करें। मेनू में "जानकारी" चुनें और "नए संस्करण स्वचालित रूप से स्थापित करें" जांचें।
अमेज़ॅन प्राइम इंस्टेंट वीडियो के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ
स्ट्रीमिंग इंटरनेट एक्सप्लोरर पर भी काम नहीं करता है? फिर जांचें कि आपका कंप्यूटर सिस्टम की आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं। अमेज़न ने निम्नलिखित जानकारी प्रकाशित की है:
- न्यूनतम इंटरनेट बैंडविड्थ की आवश्यकता: मानक परिभाषा वीडियो (एसडी): 900 Kbits / सेकंड; हाई डेफिनिशन वीडियो (एचडी): 3.5 मीटर / सेकंड।
- कंप्यूटर हार्डवेयर: पीसी: इंटेल पेंटियम 4 2.33GHz प्रोसेसर या समान; मैक: इंटेल कोर डुओ 1.33 गीगाहर्ट्ज या तेज।
- ऑपरेटिंग सिस्टम: PC: Windows XP, SP2 या उच्चतर; Mac: OS X या बाद में (10.5.7+), इंटेल प्रोसेसर।