अमेज़ॅन ऑर्डर नहीं आता है - ऐसा हो सकता है
यदि आपने अमेज़ॅन के साथ एक आदेश रखा है जो हमेशा के लिए नहीं आता है, तो आपको स्वयं कार्रवाई करनी चाहिए। आपके पास किसी भी समय अपने ऑर्डर की डिलीवरी स्थिति की जांच करने का विकल्प है। आगे की प्रक्रिया इस पर निर्भर करती है।
यदि अमेज़न आदेश नहीं आता है तो डिलीवरी की स्थिति जांचें
अमेज़ॅन में एक काफी स्पष्ट आदेश प्रणाली है, जिसका उपयोग आप जल्दी से यह देखने के लिए कर सकते हैं कि आपका ऑर्डर कहां है।
- अपने आदेश की स्थिति की जांच करने के लिए, पहले अपने अमेज़न खाते में प्रवेश करें।
- "मेरा खाता" के तहत अनुभाग "आदेश" पर जाएं और फिर "खुले आदेश दिखाएं" पर क्लिक करें।
- प्रत्येक आदेश के पीछे आप वर्तमान शिपिंग स्थिति देख सकते हैं: "अभी तक नहीं भेजा गया", "शीघ्र ही शिपमेंट" और "भेज दिया गया"।
- युक्ति: यदि आपका माना हुआ क्रम सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको खरीदारी कार्ट पर एक नज़र डालनी चाहिए। शायद आपने ऑर्डर देने की प्रक्रिया को सही तरीके से पूरा नहीं किया है।
- अपेक्षित डिलीवरी की तारीख सहित सभी मेल किए गए सामान, आपके आदेश के तुरंत बाद अमेज़न से प्राप्त होने वाले मेल में सूचीबद्ध हैं।
अमेज़ॅन शिपिंग स्थिति - ये संस्करण हैं
अमेज़न पर शिपिंग स्थिति के तीन स्तर हैं:
- अभी तक नहीं भेजा गया: यदि कोई वस्तु लंबे समय से इस स्थिति में है, तो वह अक्सर स्टॉक में नहीं रहती है। एक नियम के रूप में, अमेज़ॅन तब ऑर्डर में अन्य वस्तुओं को अलग से भेजता है। यदि प्रक्रिया में बहुत लंबा समय लगता है, तो आपके पास ऑर्डर रद्द करने का विकल्प है।
- जल्द ही जहाज: जैसे ही आपका आदेश इस स्थिति तक पहुंच गया है, परिवर्तन आमतौर पर संभव नहीं होते हैं और अगले कुछ घंटों में आपका शिपमेंट हो जाएगा।
- प्रेषित: आपकी डिलीवरी पहले ही पार्सल सेवा को सौंप दी गई है। अमेज़ॅन डीएचएल, हर्मीस और ड्यूश पोस्ट के साथ काम करता है।
आदेश अमेज़ॅन से भेज दिया गया था - इसलिए यह आगे बढ़ता है
इससे पहले कि आपका शिपमेंट अमेज़न ऑनलाइन स्टोर को छोड़ दे, उसे एक पैकेज ट्रैकिंग नंबर सौंपा जाएगा। बड़े अक्षर एक अपवाद हैं, इसलिए इन वस्तुओं को ट्रैक नहीं किया जा सकता है।
- जैसे ही अमेज़ॅन ने पार्सल सेवा के लिए शिपमेंट पूरा कर लिया है, आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
- मेल में पार्सल सेवा का नाम और पार्सल ट्रैकिंग नंबर दोनों शामिल हैं। आपको मेल में अपने पार्सल के शिपमेंट इतिहास का लिंक भी मिलेगा।
- आपके द्वारा अमेज़ॅन पर पंजीकरण करने के बाद, आप "ट्रैक डिलीवरी" के तहत "ऑर्डर" के तहत यह जानकारी देख सकते हैं।
- इसके अलावा, दोनों डीएचएल और हर्मीस एक ट्रैकिंग सेवा प्रदान करते हैं। उपयुक्त पार्सल ट्रैकिंग नंबर दर्ज करने के बाद, आपको दिखाया जाएगा कि आपका पार्सल कहां है। इसलिए जब आप अपने घर पर आ जाते हैं तो आप अपेक्षाकृत ठीक-ठीक जानते हैं।