1 और 1 नीचे - दोष और समस्याओं के साथ मदद करें
इस व्यावहारिक टिप में, हम आपको बताएंगे कि यदि आपका DSL कनेक्शन 1 और 1 पर है या प्रदाता के साथ कोई समस्या है, तो आप क्या कर सकते हैं।
1 और 1 गलती: कनेक्शन नीचे
यदि आप अपने 1 और 1 DSL कनेक्शन के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो निम्नानुसार आगे बढ़ें।
- अपने इंटरनेट मॉडेम को डीएसएल कनेक्शन और मुख्य से डिस्कनेक्ट करें। फिर बस पावर केबल को बिजली की आपूर्ति से कनेक्ट करें और लगभग दो मिनट प्रतीक्षा करें। अब DSL केबल कनेक्ट करें और दो मिनट प्रतीक्षा करें। अब फिर से अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें।
- यदि आपका मॉडेम अब इंटरनेट से जुड़ा हुआ है, जो कि लगातार चमकती एलईडी का प्रतीक है, लेकिन आपका इंटरनेट अभी भी काम नहीं करता है, तो किसी अन्य प्राप्त डिवाइस (टैबलेट, सेल फोन) के साथ इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें।
- अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें। कुछ मिनटों के लिए कुछ कार्यों को बंद करें और समय में अपने इंटरनेट कनेक्शन को फिर से जांचें। यदि यह अभी काम करता है, तो अपने फ़ायरवॉल को तदनुसार सेट करें या सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।
- अपने डीएसएल मॉडेम पर माता-पिता के नियंत्रण की जाँच करें। इससे इंटरनेट ब्लॉक भी हो सकता है। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने मॉडेम को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।
- यदि ये चरण मदद नहीं करते हैं, तो समस्या 1 और 1 होने की संभावना है। वेबसाइट allestoerungen.de पर आप देख सकते हैं कि अन्य उपयोगकर्ता किसी खराबी से प्रभावित हैं या नहीं। यदि किसी तकनीकी खराबी का पता चलता है, तो यह आमतौर पर 1 & 1 स्थिति पृष्ठ पर इंगित किया जाता है।
- आप 1 और 1 सहायता क्षेत्र में और सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप सहायता केंद्र के माध्यम से 1 और 1 सेवा केंद्र से भी संपर्क कर सकते हैं।
अगले व्यावहारिक टिप में हम आपको दिखाएंगे कि आप अपना 1 और 1 पासवर्ड कैसे बदल सकते हैं।