1 और 1 नियंत्रण केंद्र: सबसे महत्वपूर्ण कार्य समझाया गया
1 और 1 नियंत्रण केंद्र न केवल आपके अनुबंध और आपकी सेवाओं के कॉन्फ़िगरेशन और प्रशासन में आपका समर्थन करता है। यहां आपको कई अन्य फ़ंक्शन भी मिलेंगे जो आपके लिए 1 और 1 उत्पादों का उपयोग करना आसान बनाते हैं। हम आपको सबसे महत्वपूर्ण बताएंगे।
1 और 1 नियंत्रण केंद्र के कार्यों का अवलोकन
- 1 और 1 नियंत्रण केंद्र खोलें और अपने ग्राहक नंबर या अपने उपयोगकर्ता नाम और अपने पासवर्ड के साथ लॉग इन करें।
- नोट: यदि आपका ईमेल पता " " है, तो आपका उपयोगकर्ता नाम "Mustermann.de" है
- अब आप मुख्य मेनू में हैं। यहां आपको एक नज़र में सबसे महत्वपूर्ण जानकारी मिलेगी।
- निम्नलिखित पैराग्राफ में अब हम व्यक्तिगत मुख्य विषयों के सबसे आवश्यक कार्यों की व्याख्या करेंगे।
- युक्ति: प्रत्येक श्रेणी में आपको पृष्ठ के अंत में एक FAQ अनुभाग मिलेगा। यहां आपको सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर मिलते हैं। यदि आप कोई फ़ंक्शन नहीं चाहते हैं, तो आप FAQ अनुभाग देखें।
1 और 1 नियंत्रण केंद्र में अनुबंध देखें
यदि आप अपने माउस को "कॉन्ट्रैक्ट्स" क्षेत्र के ऊपर ले जाते हैं, तो आप सभी मौजूदा कॉन्ट्रैक्ट्स को 1 & 1 के साथ देख सकते हैं। इसमें आमतौर पर डीएसएल और मोबाइल फोन अनुबंध शामिल हैं।
- मोबाइल फोन टैरिफ के साथ आप बहुत सारी जानकारी और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। टर्मिनेशन से लेकर सिम लॉक तक, सब कुछ यहां ऑनलाइन काम करता है। अब तक उपयोग किए गए डेटा की मात्रा और इस क्षेत्र में होने वाली लागत भी पाई जा सकती है।
- 1 और 1 के DSL ग्राहक के रूप में, आपके पास और भी अधिक कार्य उपलब्ध हैं। अपने लैंडलाइन नंबर को प्रबंधित करने के अलावा, आप नए मेल पते भी बना सकते हैं और मौजूदा पते प्रबंधित कर सकते हैं।
1 और 1 पर चालान देखें
- "चालान" श्रेणी में आपके पास पिछले सभी चालान तक पहुंच है। यदि आपका बैंक विवरण बदल गया है, तो आपको यहां सही विकल्प मिलेगा।
- यदि आप बाईं ओर "पुराने चालान" पर क्लिक करते हैं, तो आप 1 और 1 से सभी पिछले चालान देख सकते हैं। यहां तक कि 20 साल पुराने चालान अभी भी यहां डाउनलोड किए जा सकते हैं।
1 और 1 पर संवाद केंद्र और ग्राहक डेटा
- संवाद केंद्र में आपको 1 और 1 के सभी संदेश मिलेंगे। आमतौर पर, यह परिवर्तन और नई सेवाओं के बारे में खबर है। हालांकि, यह क्षेत्र वास्तव में मददगार नहीं है।
- "ग्राहक डेटा" क्षेत्र में आप अपने व्यक्तिगत डेटा को देख सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो इसे बदल सकते हैं। बैंक विवरण के अलावा, आप कंट्रोल सेंटर के लिए पासवर्ड भी बदल सकते हैं।
1 और 1 नियंत्रण केंद्र में ग्राहक की दुकान
ग्राहक की दुकान में आप अतिरिक्त सेवाओं के साथ अपने मौजूदा अनुबंध का विस्तार कर सकते हैं। DSL टैरिफ के अलावा, आपके पास स्मार्टफोन सहित मोबाइल फोन टैरिफ का एक बड़ा चयन है।
अगले व्यावहारिक टिप में, हम आपको दिखाएंगे कि 1 और 1 पर लागत सीमा कैसे निर्धारित की जाए।
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